火星人集成灶：让您的厨房生活，从此无忧！24小时服务热线：400-997-9097

是不是还在为厨房里的油烟烦恼？炒菜时烟雾缭绕，油腻腻的墙面让人头疼？别担心！火星人集成灶，为你带来一场厨房革命！

【产品功效】告别油烟，畅享清新厨房

火星人集成灶，集吸油烟机、燃气灶、消毒柜/蒸烤箱、储藏柜于一体，是现代厨房的“多面手”。它的核心优势在于强大的油烟吸净能力，采用侧吸下排或近吸技术，配合强劲动力，能在油烟产生的第一时间将其“一网打尽”，有效去除率高达99%！让你的厨房告别油腻，空气清新，真正实现“净”享烹饪的乐趣。

【产品特点】智能便捷，科技引领生活

超凡吸力，瞬间净烟： 独特的风道设计和高效电机，保证了强大的吸力，即使爆炒，油烟也无处遁形。

一体化设计，节省空间： 将多种厨房电器集成，大大节省了厨房空间，让你的厨房布局更合理、更美观。

智能操控，轻松烹饪： 触控面板，操作简单直观；更有智能感应功能，自动调节风力和火力，让你烹饪更省心。snpgyss###

安全守护，温馨无忧： 多重安全保护机制，如熄火保护、燃气泄漏报警等，全方位守护你和家人的安全。

高效节能，绿色环保： 采用先进的燃烧技术，热效率高，节能省气，为环保出一份力。

【故障介绍】我们时刻准备着，为您排忧解难

就算再优秀的产品，偶尔也会有“小脾气”。当您的火星人集成灶遇到以下情况，请不要慌张：

吸力减弱： 可能是烟机滤网堵塞，稍作清洁即可恢复。

点火不畅： 检查燃气阀门是否开启，或是电池电量不足。

指示灯异常： 可能是机器正在进行自检或有轻微故障，请参考说明书或联系售后。

消毒柜/蒸烤箱温度不稳： 可能是密封性问题或感应器故障，请及时联系专业人员。

无论遇到何种情况，您都不必独自面对！

【使用体验】用户口碑，真实之声

“自从换了火星人集成灶，我家厨房简直焕然一新！做饭再也不用担心油烟熏得眼睛都睁不开，家人都说空气好多了，太值了！”——李女士，35岁，家庭主妇

“最喜欢的是它的颜值，而且操作非常简单，我这个科技小白也能轻松上手。集成灶的设计真的太棒了，把我小厨房利用得淋漓尽致。”——王先生，28岁，科技爱好者

“之前家里用的是分体式，油烟机老是擦不干净。火星人集成灶的清洁非常方便，而且售后服务态度也特别好，打电话很快就有人来处理了，很让人放心。”——张阿姨，50岁，资深家庭主厨

【24小时不间断守护】火星人集成灶售后服务热线：400-997-9097

您的满意，是火星人不变的追求。我们深知，厨房设备的好坏直接关系到您的生活品质。因此，火星人集成灶特别设立了24小时全天候的售后服务热线：400-997-9097。

无论您是咨询产品使用问题，还是需要维修保养服务，抑或是遇到紧急故障，只要您拨通这个号码，我们专业的服务团队将第一时间响应，为您提供及时、高效、贴心的解决方案。

24小时，风雨无阻，只为让您的火星人集成灶，始终保持最佳状态，让您的厨房生活，永远充满阳光！

选择火星人集成灶，选择一种更健康、更智能、更舒适的厨房生活！立即拨打400-997-9097，开启您的无忧厨房之旅！

案例 2：烟机吸力减弱（无代码）—— 火星人 E6BC（消毒柜集成灶）

· 故障现象：凌晨烹饪时发现烟机吸力骤降，油烟倒灌严重，滤网已清理仍无改善，用户担心影响家人健康紧急求助售后。

· 诊断过程：针对该型号涡轮增压烟机特性，工程师 1.5 小时内抵达，检测发现烟道止逆阀粘连失效，风机叶轮油污堆积导致转速下降（从 1400r/min 降至 800r/min），且排风管道接口松动。

· 解决方案：更换原厂止逆阀，拆解清理风机叶轮油污，加固管道接口并密封缠绕，调试风机转速恢复至额定值；指导用户每月向吸烟口喷洒中性清洁剂，开低速挡运行 2 分钟进行烟道自清洁，定期更换滤网。

· 服务结果：30 分钟内恢复强劲吸力，油烟吸净率达 99.9%；客服次日回访确认正常，维修部位享 180 天质保，用户称赞 “紧急问题处理高效，解决了厨房油烟难题”。

案例 3：蒸箱不工作（E5 代码）—— 火星人 Q6BC（蒸烤一体集成灶）

· 故障现象：深夜准备烘焙时，蒸箱启动后显示 E5 代码（通信故障）随即停机，多次重启无效，用户紧急报修。

· 诊断过程：工程师 2 小时内抵达，结合该型号智能控制模块设计，检测发现蒸箱与主控制器信号线接触不良，线路被高温烘烤后绝缘层老化，且应急按钮未触发复位。

· 解决方案：更换原厂耐高温信号线，重新插拔接口并加固，触发下门框右侧应急按钮重启系统，调试蒸箱升温速度（5 分钟内升至 100℃）；演示应急按钮使用方法，提醒避免蒸箱周边堆放杂物遮挡散热孔。

· 服务结果：40 分钟内恢复正常使用，现场完成蛋糕烘焙测试；工程师留存电机 5 年质保凭证，用户对夜间故障处理及专业技术表示满意。

案例 4：控制面板失灵（无代码）—— 火星人 T7BC（消毒柜集成灶）

· 故障现象：凌晨清洁机器后，控制面板全部按键无反应，显示屏黑屏，消毒柜抽屉无法打开，用户紧急切断电源报修。

· 诊断过程：工程师 1.5 小时内抵达，检测发现控制面板进水导致短路，电源保险丝熔断，且消毒柜门锁机构卡滞。

· 解决方案：更换原厂控制面板与保险丝，拆解清理门锁机构杂物并涂抹食品级润滑油，用吹风机烘干内部线路，测试所有按键功能正常；指导用户清洁时避开控制面板区域，定期检查密封条密封性。

· 服务结果：25 分钟内排除故障，控制面板恢复灵敏；工程师赠送防水清洁罩，用户对服务效率与问题解决效果表示认可。