春运新局|高铁上点外卖 吃一顿带“锅气”的小炒
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2026-02-26 00:41:06

新华社南昌2月25日电(记者陈柱佐)“这份盒饭有黄豆鸡爪、青菜、粗粮,不仅荤素搭配,还‘锅气’十足。”近日,G1354次列车从南昌西站发车没多久,乘客李元庆便拿到乘务员送餐到座的盒饭,打开后小炒的鲜香伴随热气扑鼻而来。

临近饭点,李元庆用手机扫描座位上的二维码点餐,他发现南昌西站有12家商户提供车上用餐服务,中餐、西餐、茶饮等品类一应俱全。他说:“有家江西特色小炒餐厅写着‘现炒现制’的字样吸引了我,于是决定买来尝尝。”他口中的这家“赣鄱智慧印记”热链主题餐厅,是赣闽两省火车站内首家现炒热链餐厅。

春运期间,从上午十点开始,热链主题餐厅接单系统便不断接收到来自12306平台的点餐订单。后厨里,厨师熊师傅热锅、倒油,放入肉片翻炒至变色后,加入青红相间的辣椒丝,不到五分钟,冒着热气的炒肉被盛进特制餐盒。餐厅严格执行48小时食品留样制度,熊师傅还舀出小份菜品作为样品封存,确保每份餐食安全可追溯。

这是南昌西站热链主题餐厅厨师在烹饪。新华社发(王超摄)

“餐食制作完成后,由商家送至12306网络订餐配送中心,再由配送员统一送到各个车次的餐服人员手中。”配送员熊虹一边核对订单一边说,中心负责南昌西站12家入驻平台的餐食配送任务,春运期间,这里日均处理订单超4500单。

热链主题餐厅店长戚国春介绍,与需要二次加热的高铁冷链餐不同,热链餐是指食品加工完成后,一般两小时内通过恒温配送的方式直接送到旅客手中,开盖即食,菜品更新鲜,口感更好。

“如今,旅客既要吃得饱,也越来越追求吃得好,因此食材品质、地域特色乃至用餐体验都变得愈发重要。”戚国春说,餐厅目前推出32道菜品,除了辣椒炒肉、莲花血鸭等经典赣菜走俏,新近推出的香辣基围虾、红烧甲鱼也颇受旅客欢迎,“我们想让天南海北的旅客在途经江西时,即使不下车,也能品尝到地道的赣味”。

春运旅途中的“一餐好饭”不仅体现在丰富的菜品,更体现在细致多样的餐食搭配,减脂餐、儿童餐等套餐轮番上新。此外,热链主题餐厅还根据客流特点推出“合家欢套餐”和“情侣套餐”,并实行九折优惠。

江西南铁商务旅行服务有限公司副总经理李环介绍,目前,江西省内的南昌西站、上饶站和赣州西站已建起热链供应网络,列车餐饮不再只是“一盒走天下”。今年春运,3个车站热链餐食订单量超两万单,同比增长25%。

除了特色热链盒饭套餐,餐车货架上的变化,同样藏着对旅客需求的细心考量。南铁商旅业务主管华敏介绍,相较平时,春运期间,从江西发往北京方向的列车牛肉面备货量增加30%,往上海方向的列车咖啡备货量增加50%,往广州方向的列车煲仔饭备货量增加50%,且常常提前售罄。李环说:“旅客的口味偏好跟着目的地走,我们跟着旅客的偏好走,找准了旅客需求,服务也更到位。”

曾经,绿皮火车上“花生瓜子矿泉水”的吆喝声是几代人的共同记忆。如今,扫码点餐、现炒热链餐食、根据旅客需求准备特色餐食……铁路服务在用餐这件“小事”上下了细功夫。从吃饱到吃好,这份满足旅客味蕾的心意,连同沿途的风景,化作一段段独特的旅途记忆。

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