从全球支付到AI应用:数字平台如何承托中国入境游的万亿级市场
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2026-02-27 22:47:44

近日,商务部研究院国际服务贸易研究所“入境旅游”课题组发布报告显示,2025年中国入境旅游市场全面刷新历史纪录——全年外国游客出入境达8203.5万人次,同比增长26.4%;旅行服务出口规模升至551.6亿美元,同比大幅增长49.1%,是2019年的1.6倍。

报告指出,当前中国入境旅游收入占GDP比重不足0.5%,而泰国超过10%、欧美国家普遍在1%至3%之间。若中国能将这一比重提升至国际可比水平,意味着约一至三万亿元人民币的潜在市场增量待释放。

优化贸易结构:旅行服务出口有力收窄服务贸易逆差

入境旅游已成为中国缩小服务贸易逆差、优化贸易结构的重要渠道。2025年,我国旅行服务出口额达551.6亿美元,创历史新高,同比大幅增长49.1%,是2019年的1.6倍,增速远高于同期我国服务出口整体13.9%的水平。

2025年中国旅行服务进口稳居全球第一,进口额达2537.8亿美元,占全球比重15.2%。出口的强劲增长,直接带动服务贸易逆差显著收窄——2025年,我国旅行服务贸易逆差额为1986.2亿美元,同比下降7.2%,推动我国服务贸易逆差额从2024年的1646.6亿美元收窄至2025年的1160.2亿美元。

免签政策红利效应显著,客源结构持续多元化

免签政策是推动本轮入境游井喷的重要变量。2025年,通过免签渠道入境的外国人达3008万人次,占入境外国人总数的73.1%,同比增长49.5%。截至2025年底,中国单方面免签国家达48国,免签政策覆盖国家总数扩大至77个。

从客源结构看,韩国、泰国、新加坡、马来西亚、日本位列前五大来源地,全部为免签国家。与此同时,来自俄罗斯、意大利、澳大利亚的远程客源增速尤为突出,上海一地的俄罗斯游客单月平均增幅在免签政策落地后迅速攀升至80%以上。

每1元入境收入带动4.3元产业增长,带动就业岗位超1430万个

旅游业具有典型的消费乘数效应。报告援引数据显示,旅游业每收入1元,可带动相关产业收入4.3元。作为国内消费的“增量需求”,入境游客在“吃住行游购娱”六大核心消费环节产生的首轮消费,通过产业链逐级传导,形成多轮次经济扩张效应,勾勒出“一业兴、百业旺”的全产业链带动图景。

就业带动效应同样显著。报告测算,2025年入境游直接和间接带动就业岗位超1430万个。涉外导游、高端酒店服务、跨境旅游运营等核心岗位平均月薪超6000元,高于全国服务业平均水平;边境及乡村地区相关岗位旺季收入较传统农业岗位高出2至3倍。

四五线城市成最强黑马,年均增速达134%

入境游目的地正从北上广深等传统门户城市向更广泛的腹地延伸。携程海外平台数据显示,我国四五线城市目的地入境游规模年均增速高达134%,黔南、黑河、湘西等地2025年增长尤为亮眼。重庆凭借独特城市地貌和国际社交媒体热点效应,入境客流同比增长170%;山西大同云冈石窟相关票量同比激增7倍。

国际游客对目的地的选择偏好与国内游客存在明显差异,他们更倾向于深入具有文化独特性和生态特色的地区。携程数据显示,西安陕西历史博物馆入境游订单占比接近50%;潮汕地区入境游占比是全国平均水平的两倍,英歌舞、潮绣、潮剧等非遗项目成为吸引海外游客的重要载体。

通过需求牵引供给,入境游推动乡村路网、通信、供水、环保、医疗等基础设施加快完善,农村硬化路、自来水、卫生厕所覆盖率大幅提高,多语种服务、无障碍设施、智能支付等国际标准服务下沉乡村,积极推动了城乡公共服务的一体化发展,成为服务业迈向高质量发展的“催化剂”。

数字平台成入境游关键动能,携程带动消费240亿美元

数字平台成为入境游走向高质量发展的重要动能。支付宝国际版与亚太40个电子钱包实现合作,1.5亿家商户支持境外支付应用直接使用。在提升中小商家国际化接待能力方面,携程利用AI技术为国内8000余个景区和45万家酒店完成最多16种语言的商品信息展示,并提供跨语言实时翻译服务,帮助商家与海外用户实时沟通。

2025年,通过携程海外平台预订中国入境游的游客数量达2000万人次,按人均消费1200美元估算,预计带动消费240亿美元。超15万家中国旅游商家通过该平台承接服务,其中近7万家为首次参与国际游客接待。2026年春节假期(2月15日至23日),61家旅行社、1851家酒店、203家景区通过携程海外平台第一次收到海外订单。

2035年预测:国际游客消费或将达到1.5万亿元

报告对中国入境旅游的中长期前景持积极预判。随着免签“朋友圈”持续扩容(2026年起对英国、加拿大等国实施单方面免签)、国际航班恢复至每周7000班以上、购物离境退税“即买即退”全面推广,入境旅游有望进入“量质齐升”的快速增长周期。

世界旅行及旅游理事会(WTTC)预测,到2035年,中国旅行与旅游业对经济的贡献将超过27万亿元人民币,国际游客消费有望提升至约1.5万亿元人民币,旅游业将支撑超过1亿个就业岗位。

携程集团相关负责人表示,“数字平台已成为连接中国旅游供给侧与全球需求侧的核心枢纽。通过对AI与多语种服务及履约能力的持续投入,携程致力于帮助更多中国旅游商家走向世界舞台,让更多海外游客便捷、深度地体验中国”。

(注:此文属于央广网登载的商业信息,文章内容不代表本网观点,仅供参考。)

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