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在2026年“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,响应中国消费者协会“提升消费品质”这一消费维权年主题,本报即日起启动2026年3·15消费者维权行动,延续“有困难找半岛”的民生承诺,聚焦消费品质提升中的堵点痛点,联动职能部门、行业协会与广大市民,共同织密消费维权防护网。
回首2025年,本报助力消费者维权的脚步从未停歇。从一把香菜的缺斤短两,到蛋仔饼盒的质量堪忧;从直播间购买玉石吊坠到手却变“玻璃”的电商骗局,到养生按摩馆以“健康恐吓”诱导老年消费者大额充值的“银发陷阱”;从小区电梯夏日停运三月的出行难题,到冬季新房供暖“迟到”一年多的民生焦虑……当王女士收到售假玉石商家的两倍赔偿,当84岁黄老太的9万余元“癌症理疗费”成功追回8万元,当金普新区正泰园小区的电梯恢复正常使用,当旅顺口区远洋塔河湾小区终于在寒冬里迎来暖气。从几元钱的小商品到数万元的预付消费,从舌尖上的安全到脚下的出行便利,这一系列维权案例背后,是本报对“提升消费品质”的生动践行。我们始终以笔为刃、以声为援,在上百篇维权报道中,见证了一个个消费纠纷的圆满解决,推动了市场秩序的持续优化。
今年的3·15系列报道,本报将紧扣“提升消费品质”核心,是围绕直播电商、预付式消费、银发经济、食品药品安全、物业与居住服务等高频纠纷领域,深挖制假售假、虚假宣传、格式条款陷阱等侵害消费者权益的行为;联动市场监督管理局、消费者协会等部门,解读典型案例,普及维权知识,协助消费者提升维权效能。此外,本报还将倡导消费者树立理性消费观念,督促经营者摒弃“内卷”、向“新”而行,以优质商品和服务回应品质化消费需求。
然而,提升消费品质,离不开每一位消费者的参与和监督。在此,《半岛晨报》向全体市民发出诚挚邀请:如果您遭遇了消费欺诈、买到了假冒伪劣商品、遭遇了不合理收费或维权陷入困境;如果您发现了市场乱象线索、掌握了行业不法潜规则,欢迎通过以下方式向我们反映:
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半岛晨报、39度视频记者卓泽玉