OpenAI不再允许ChatGPT内直接购物_消费观察

创始人

2026-03-06 17:27:15

3月6日消息，据 The Information 报道，由 Microsoft 支持的 OpenAI 已暂时停止在 ChatGPT 应用内直接完成电商交易的尝试。

这一调整与 OpenAI 去年推出的购物功能形成反差。此前，ChatGPT 在产品推荐界面中支持用户直接购买商品，并与 Etsy 和 Shopify 等电商平台合作，让用户无需离开聊天界面即可完成交易。

根据最新变化，ChatGPT 仍会提供商品推荐和购物信息，但最终结账环节将被转移到外部应用或电商平台，而不是在聊天机器人内部完成。

OpenAI 发言人表示，公司正在重新设计 ChatGPT 中的商业模式，以更好地满足用户和商家的需求。“即时结账正在转移到应用中，这样可以让购买流程更加顺畅。”

业内人士指出，大规模 AI 聊天机器人购物在实际落地中面临不少技术和运营挑战。例如，商品价格、库存等信息需要在对话系统中实时更新，同时还必须建立更复杂的机制来防止欺诈、误购以及错误推荐等问题。

Harley Finkelstein 此前也表示，AI 购物功能推进较慢，主要因为相关公司仍在完善系统细节和商业模式。

随着 ChatGPT 的用户规模持续扩大，OpenAI 仍在探索其电商变现路径，但当前看来，AI 聊天机器人直接完成交易的模式仍处于试验阶段。（鞭牛士、AI普瑞斯编译）

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