你报料，我帮办！羊城晚报“3·15”公开征集消费维权线索_消费观察

创始人

2026-03-08 02:24:36

在2026年“3•15国际消费者权益日”即将到来之际，为响应中国消费者协会确定的年度消费维权主题，即日起，羊城晚报正式启动“3·15线索征集”特别活动。我们诚邀广大消费者、行业从业者及社会各界人士，共同揭露消费领域的不公与乱象，为营造安全、放心、高品质的消费环境贡献力量。

今年1月27日，中国消费者协会在广泛征集社会意见的基础上，正式发布2026年全国消协组织消费维权年主题——“提升消费品质”。这一主题标志着我国消费维权工作进入以“质”促“量”的新阶段，其核心内涵在于推动消费供给提质、维权提效、环境优化，从而助力消费提质扩容，为经济社会高质量发展注入持久动能。

当前，消费业态日新月异，新挑战也随之涌现。数字消费中的大数据“杀熟”、算法推荐陷阱，直播电商领域的虚假宣传、售后无门，智能家居与新能源汽车的质量与数据安全，以及传统民生领域中食品添加剂、日用品质量等“底线”问题，都成为侵害消费者权益、阻碍品质提升的痛点。

本次线索征集将重点关注以下领域：

1.新兴消费侵权：包括但不限于利用AI技术进行的虚假宣传与欺诈、直播带货售假、预付式消费陷阱、个人信息非法收集与泄露等。

2.传统商品质量与安全：涉及食品非法添加与标签造假、一次性卫生用品等日用品质量安全、建材产品以次充好危及公共安全等问题。

3.服务消费体验与合同纠纷：涵盖金融销售误导、教育培训退费难、生活服务天价收费与强制消费、网络服务霸王条款等。

4.消费环境与监管漏洞：反映行业垄断、监管缺失或执法不公等现象，以及新业态、新技术带来的标准与规则空白。

您的每一条线索，都是推动行业净化、督促企业履责、完善监管政策的重要力量。我们将对征集到的线索进行专业核实与深入调查，并通过全媒体平台进行追踪报道，曝光典型案例，推动问题解决。

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