亚马逊赢得暂时封锁Perplexity购物机器人禁令_消费观察

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2026-03-11 16:05:26

3月11日消息，据外电报道，亚马逊 ( AMZN ) 已暂时阻止 Perplexity 使用其 Comet 智能购物机器人直接在亚马逊 ( AMZN ) 平台上搜索和购买产品，而无需直接访问该网站。

旧金山一家法院发布了一项临时禁令，双方就未经零售商许可使用购物机器人购买商品的合法性展开辩论。此外，该禁令还禁止Perplexity访问受密码保护的Prime账户，并要求其销毁亚马逊的数据副本。

亚马逊（AMZN）指控这家人工智能初创公司犯有计算机欺诈罪，因为它伪装成人类来绕过亚马逊的服务条款，并且在亚马逊命令其停止时拒绝停止。

Perplexity 认为，由于 Comet 绕过了亚马逊 ( AMZN ) 的在线广告并蚕食了其广告收入，因此问题更多的是关于广告资金，而不是安全风险。

“人工智能代理没有眼睛，看不到亚马逊向用户铺天盖地投放的广告，”Perplexity 在对亚马逊诉讼的回应中表示。

购物机器人日益普及，不仅引发了人们对安全风险的担忧，也造成了因即时结账等应用而导致的收入损失。尽管与 Comet 存在争议，亚马逊 ( AMZN ) 仍在与 OpenAI ( OPENAI ) 和其他第三方代理机构合作探索人工智能工具。

然而，法院必须裁定亚马逊的“服务条款”是否也适用于购物机器人。亚马逊辩称其不适用于购物机器人，而Perplexity则认为其已获得购物者的购买许可。

亚马逊发言人拉拉·亨德里克森在发给彭博社的电子邮件声明中表示：“初步禁令将阻止 Perplexity 未经授权访问亚马逊商店，这是维护亚马逊客户值得信赖的购物体验的重要一步。”

该临时命令将持续一周。（鞭牛士、AI普瑞斯编译）

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