
涉事产品。(来源:受访者)
近日,武汉的张先生向信号新闻反映,他在淘宝闪购的“天猫超市闪购(武汉店)”(以下简称:天猫超市)下单购买了双汇火腿肠,到货后发现火腿肠内有疑似塑料管的半透明异物,质地坚硬、边缘光滑,嵌在肉中。一开始,天猫超市在未查验实物的情况下称这是骨头并非塑料;张先生向监管部门反映后,天猫超市又承认商品存在质量问题,支付了张先生1000元赔偿。双汇方面回应称,已取回涉事实物,正在调查此事。
2月8日,张先生在淘宝闪购的“天猫超市闪购(武汉店)”花费18.14元下单了两袋双汇经典王中王火腿肠(每袋10支、每支52克)。张先生准备食用时,发现火腿肠内有疑似塑料管的白色异物。从张先生提供的图片中可以看到,剥去外包装的火腿肠被分成几段,其中一段上露出一厘米左右的半透明管状物。张先生表示,该异物质地坚硬、边缘光滑,疑似一截塑料。
3月4日,天猫超市工作人员主动联系张先生,承认火腿肠存在质量问题,并向其支付1000元赔偿金。
信号新闻就此事联系双汇品牌相关工作人员。对方表示,已安排专人前往张先生家中取回涉事商品,将带回工厂进行专业分析研判,确定异物的成分与来源。该工作人员说:“品牌方会将问题调查清楚,后续将安排专人对接联系张先生。”同时承诺,会进一步加强生产全环节的品控管理,杜绝此类问题再次发生。
来源:信网