为深入践行金融工作的政治性、人民性，落实山西金融监管局相关工作部署，积极履行金融知识普及和消费者权益保护的社会责任，山西人保财险于近日全面启动全省系统“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，通过线上线下全域联动、精准服务重点群体、强化风险提示等系列举措，切实提升三晋百姓金融获得感与安全感，彰显金融央企的责任与担当。

围绕数字金融服务民生需求，公司重点推广新能源保险“一键投保”、适老化数字服务升级以及面向“两司两员”等新就业群体的线上保险服务等便民举措，以真实案例讲好金融惠民故事，推动金融服务深入人心。同时，公司严格落实山西金融监管局工作部署，全面推广“晋消保”数字展厅，在全省营业网点统一设置展厅二维码，并在官方微信公众号嵌入展厅入口，构建“掌上消保”宣教阵地，方便群众随时随地获取金融知识，提升自我保护能力。

面向县域农村居民、老年人、新就业群体等重点人群，山西人保财险推出精准化、特色化宣教服务。开展“县域行+银发守护”专项行动，组织“银发课堂”走进院落、社区、乡镇，发放金融明白卡，现场讲解线上投保、理赔操作流程，助力老年人跨越“数字鸿沟”；深化“暖城护新”活动，在货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等新就业群体集中区域设立线下咨询与纠纷调解服务台，同步开展线上宣传，讲解职业相关保险产品、个人信息保护等内容，切实守护新就业群体金融权益。

在风险防范方面，公司聚焦非法代理退保、销售误导、个人信息泄露等金融领域突出乱象，依托社区“网格化”管理机制开展“风险提示送上门”活动，实现社区、校园、企业、县域乡镇风险提示全覆盖。同时，通过推广线上“家庭共学暖心窝”H5、宣发“金融明白纸”、制作传播守护者剧场“山西方言说消保”短剧等群众喜闻乐见的内容，结合本土文化特色，寓教于乐，提升群众金融风险识别和防范能力。

此次“3·15”教育宣传活动，是山西人保财险践行金融为民理念、深化消费者权益保护工作的重要举措。下一步，公司将持续深耕普惠金融服务，不断完善金融消费者权益保护工作体系，推动金融知识普及与风险防控服务走深走实，为建设安全、和谐、清朗的金融消费环境贡献更大力量。