“文旅行业一头连着民生福祉，一头连着经济发展。在伊犁哈萨克自治州直辖8县3市推进文旅融合发展的进程中，越来越多的老百姓在家门口开办农家乐、牧家乐，吃上了‘旅游饭’，享受到发展红利。作为全国人大代表，我的职责就是把调研中发现的问题反映上去，把党的好政策带下来，为伊犁州以文旅融合促进民族团结贡献自己的一份力量。”全国人大代表、新疆伊犁文化旅游产业集团有限公司副总经理孔菲菲道出她的履职初心。

自2008年走出校园以来，孔菲菲的工作岗位几经变化，却始终未曾离开伊犁这片热土。多年来，她扎根基层，与各族群众并肩奋斗，亲历并推动了民族团结进步的生动实践。因工作成绩突出，她于2023年当选第十四届全国人大代表，2024年获评伊犁哈萨克自治州“三八红旗手”，2025年被授予新疆维吾尔自治区“第九次民族团结进步模范个人”荣誉称号。

2024年，孔菲菲调任伊犁文化旅游产业集团有限公司任副总经理，全面负责喀拉峻景区的运营管理工作。岗位虽变，但她始终把民族团结作为工作主线，带头设立“民族团结示范岗”，打造沉浸式民俗体验街区，推动“景村共建”吸纳周边牧民就业，助力牧民实现从“靠草原吃饭”向“靠景区增收”的转型。同时，她策划举办民族团结文化节，丰富各族群众精神文化生活，让文旅融合成为民族团结进步与景区高质量发展的引擎。

“2025年，喀拉峻景区民俗体验街区正式建成投用，让游客在沉浸式体验中感受各民族文化的魅力，让民族团结看得见、摸得着。”孔菲菲说，通过持续深化“景村共建”模式，越来越多牧民走进景区就业。哈萨克族小伙哈比邓·叶尔夏提过去以放牧为生，收入不稳定，在孔菲菲的鼓励和推荐下，哈比邓·叶尔夏提成为一名景区讲解员，如今不仅有了稳定的收入，还能向来自全国各地的游客讲述家乡的山水与文化。

孔菲菲（左一）正在调查游客满意度 受访者供图

在喀拉峻景区，像哈比邓·叶尔夏提这样实现转型的农牧民越来越多。他们从“靠天放牧”逐步成长为“文旅达人”，实现四季增收不断档。夏季，许多牧民在喀拉峻马途民俗文化旅游专业合作社务工，经过村委会组织的马队专项培训后持证上岗，月收入近1万元。

孔菲菲说，该合作社目前拥有马匹600多匹，在景区核心区设立了6个马队站点，形成了覆盖猎鹰台、鲜花台等景点的旅游服务网络。合作社理事长都拉提·克孜尔汗原本是一名普通牧民，依托喀拉峻景区的旅游资源，他带领乡亲们闯出了一条靠马队旅游增收的新路子，让草原的绿水青山真正变成牧民致富的“金山银山”，也让民族团结进步在共同奋斗中落地生根。

2025年以来，伊犁州文旅发展带来的直观变化是惠民举措更扎实，群众增收更稳定，游客与本地群众的获得感显著提升。特别是2025年入冬以来，伊犁州推出一系列激励政策，拿出超1000万元奖补资金撬动冬季旅游，各大景区、滑雪场、酒店民宿、农家乐、餐饮店客流不断，既拉动了消费，又促进了民族团结，实现了“游客得实惠，牧民有钱赚”的双赢目标。

调研中，孔菲菲敏锐地捕捉到发展中仍需补齐的短板。近年来，喀拉峻景区核心区域5G信号覆盖虽有所改善，但在客流高峰时段仍存在信号弱、容量不足的问题，尤其是在深山区、徒步线路沿途及露营地等纵深区域，信号覆盖相对薄弱。她说，下一步将推动景区5G基站实现深度覆盖，这不仅有助于提升游客的体验感，也为越来越多希望通过网络直播、电商销售承接订单的农牧民提供“云端致富”的可能。网络信号通畅了，各民族之间的距离也将进一步拉近，交往交流交融的步伐会更加坚实。

“这些亲身经历让我更加坚信：唯有实干方能兴业，唯有团结方能致远。今后我将继续坚守初心、履职尽责，以文旅担当助力民族团结、推动共同进步，让天山南北的团结之花常开长盛。” 孔菲菲说。

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