鲁网3月17日讯 为深入践行金融为民初心使命，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”3·15金融消费者权益保护教育宣传主题，建设银行日照分行聚焦群众金融需求，压实消保主体责任，创新宣传载体、拓展服务场景、延伸宣教触角，扎实开展系列特色化、精准化金融教育宣传活动，全力守护辖区群众金融财产安全，营造清朗有序的金融消费环境。

数字金融赋能民生，惠民实效亮点凸显

该行积极梳理展示数字金融服务民生保障成果，系统复盘2025年以来工作实效，围绕消费信贷投放、消费场景升级、适老化金融服务三大核心领域，精心打造“数字画像精准滴灌、金融惠民促消费升级、科技适老暖心服务”三大典型案例，通过主流媒体广泛宣传推广，全方位展现国有大行金融惠民、服务民生的责任担当。

筑牢内部消保根基，培育合规服务文化

深耕消保文化建设，打造“一队伍、一本书、一培训、一行动”四维消保服务体系，全面提升全员消保专业素养。组建专业化“消保宣传先锋队”，常态化推进金融知识“五进入”公益活动；推广专属消保培训教材，筑牢全员消保思想防线；开展线上线下专题培训，推动消保理念与业务经营深度融合；严格规范产品销售全流程，严守“三适当”监管要求，筑牢合规经营底线。

精准对外宣教发力，守护群众消费安全感

创新推出“一堂课、一张纸、一倡议”特色宣教服务，推动金融知识直达基层、直连群众。依托“多彩消保智慧课堂”开展普惠性科普课程，活动期间累计发放宣传折页15000份；上门为商户送达反诈防非风险提示2000份，筑牢商户风险防线；深入边远乡村阵地，为老年留守群体发放个人信息保护倡议书700份，引导群众远离职业背债、非法金融活动。与此同时，该行延伸消保宣教链条，紧扣3·15宣传契机，专项开展合作机构政策宣导与合规警示教育，组织骨干团队走进合作汽车4S店开展消保专题培训，将消费者权益保护要求、行业合规准则精准传导至合作前端，压实全链条消保责任，构建银行与合作机构协同护民的金融安全屏障。

打造“消保+”特色品牌，精准护航重点群体

聚焦特殊群体、重点领域，深耕“消保+”特色宣教品牌，实现精准化宣教覆盖。开展“两司两员金融护航”专项行动，在外卖集散点、物流企业设立专属宣传角，深度解读“套路贷”“装备贷”等诈骗套路，守护新市民群体财产安全；结合日照沿海地域特色，在岚山区开展“消保进渔村”活动，把实用金融知识送进养殖场、送上渔船，贴心护航渔区群众金融消费。

创新宣传载体形式，趣味科普入脑入心

为提升宣传吸引力与传播力，该行打破传统宣教模式，创新打造轻量化宣传载体。3·15活动期间，原创风险提示漫画2篇、消保小课堂动画视频1部，以生动活泼、通俗易懂的形式普及金融风险知识，让风险防范理念真正走进群众、入脑入心。

下一步，建设银行日照分行将持续把消费者权益保护融入经营发展全过程，推动金融教育宣传常态化、长效化、特色化，以更扎实的举措、更贴心的服务，共建清朗金融网络，守护群众安心消费，切实履行国有金融机构的社会责任与使命担当。（本网记者）