山东移动高唐分公司：便民服务进社区明白消费暖人心_消费观察

山东移动高唐分公司：便民服务进社区明白消费暖人心

创始人

2026-03-23 22:18:18

鲁网3月20日讯“姑娘，你帮我看看我这个月话费咋这么多？”“大叔您别急，我给您一项项算清楚。”近日，在山东移动高唐分公司开展的社区便民服务活动现场，类似的对话此起彼伏。

为进一步提升社区居民通信服务体验，让群众明明白白消费、安安心心使用，山东移动高唐分公司组织志愿者走进社区，开展“明白消费暖人心”便民服务活动。志愿者们身着“蓝马甲”，手持纸笔，面对面为居民提供一对一咨询，用最接地气的方式把专业服务送到群众家门口。

针对老年客户，志愿者们重点梳理套餐资费、流量使用、话费查询等基础信息，一笔一笔算清日常消费，让老人看得懂、算得清。针对有家庭消费需求的客户，则结合家庭宽带、多终端共享、优惠活动等，拆解套餐优势与省钱技巧，帮助居民合理规划通信开支。“以前总担心套餐乱扣费，今天工作人员给我算得明明白白，心里踏实多了。”社区居民王先生连连称赞。

活动现场，志愿者们还为居民提供手机实操指导，手把手教大家连接WiFi、查询话费、设置手机安全防护。针对老年群体操作不熟练的特点，志愿者们放慢节奏、反复演示，直到大家真正学会、熟练使用。

此次活动是山东移动高唐分公司践行“以客户为中心”服务宗旨的生动体现。下一步，公司将持续走进社区、贴近群众，推动便民服务常态化、多样化，用实实在在的行动让信号更稳、服务更暖、生活更安心。（鲁网记者）

月话费活动套餐移动鲁网居民服务高唐消费进社区山东移动社区志愿者话费

上一篇：搬迁、调整、发放消费券……六安多地最新公告

下一篇：省市场监管局发布2025年度消费维权典型案例

⚠️

本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。

山东移动高唐分公司：便民服务进社区明白消费暖人心

相关内容

热门资讯

山东移动高唐分公司：便民服务进社区 明白消费暖人心

相关内容

热门资讯

山东移动高唐分公司：便民服务进社区明白消费暖人心