3月25日，记者从贵阳市花溪区市场监督管理局获悉，近日，该局根据一名外卖骑手提供的图片及视频举报线索，成功查处一起辖区外卖商户后厨环境脏乱差问题。3月24日，根据《花溪区市场监督管理局外卖骑手“网络餐饮”食品安全投诉举报奖励机制》（试行）规定，对该名外卖骑手给予300元现金奖励。

贵阳花溪兑现举报奖励

“前期，该骑手通过清晰描述商户位置、具体问题，并提供了相关图片、视频证据，是一起线索详细、指向明确的典型案例。”贵阳市花溪区市场监督管理局相关工作人员告诉记者，接到举报后，该局高度重视立即组织执法人员赶赴现场开展核实，查实该商户存在后厨环境卫生脏乱、地面油污堆积、食材存放不规范等问题，其行为涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》相关规定。

针对上述问题，贵阳市花溪区市场监督管理局执法人员当场下达《责令整改通知书》，要求其全面清理后厨卫生、规范食材存放流程，彻底消除食品安全隐患。商户立即自行停业整顿，同步关停堂食及外卖平台接单渠道，进行全面整改。截至目前，该商户已及时完成全部整改事项，经该局执法人员复核合格后，该门店已恢复正常经营。

执法人员依据举报线索进行实地检查

记者了解到，为强化网络餐饮食品安全监管，充分发挥外卖骑手“流动哨兵”的监督优势。截至目前，贵阳市花溪区已聘用18名外卖骑手担任“食品安全社会监督员”。3月24日，根据《花溪区市场监督管理局外卖骑手“网络餐饮”食品安全投诉举报奖励机制》（试行）规定，花溪区市场监督管理局兑现首例外卖骑手“网络餐饮”投诉举报奖励，切实激发社会监督员履职积极性，推动网络餐饮安全社会共治。

“没想到，举报反馈这么快、处置这么彻底！”该名获奖骑手表示，此次举报处置高效、整改彻底，后续将持续关注辖区餐饮食品安全，发现问题第一时间举报。

“外卖骑手是网络餐饮安全的直接观察者，此次首笔奖励的兑现，不仅仅是对骑手监督举报行为的肯定，更是花溪区开门抓整治、拓宽监督渠道、推动社会共治的具体实践，有效激发了‘网络餐饮食安监督员’的履职积极性。”

贵阳市花溪区市场监督管理局相关工作人员补充道，下一步，该局将持续深化辖区网络餐饮食品安全整治工作，进一步畅通投诉举报渠道、完善有奖举报机制，鼓励更多外卖骑手及辖区群众参与食品安全监督，全面排查整治餐饮安全隐患，以社会共治模式切实守护辖区群众“舌尖上的安全”。

贵州日报天眼新闻记者 陈龙

编辑 何涛

二审 李劼

三审 闵捷