亚马逊为Alexa+增加动态外卖配送订餐功能_消费观察

亚马逊为Alexa+增加动态外卖配送订餐功能

创始人

2026-04-02 06:17:10

亚马逊宣布为其Alexa+人工智能助手增加新的外卖配送订餐功能。用户将能够通过GrubHub或Uber Eats平台在Alexa+上使用自然语言下单，前提是他们拥有配备大屏幕的亚马逊设备。

使用该功能前，用户需要先连接这些配送服务的账户。用户可以要求查看特定菜系的餐厅，或者直接告诉助手前往最喜欢的餐厅。一旦开始订餐，Alexa+还将支持自然语言请求，如果用户询问某些通用食物，助手将匹配菜单上最相似的项目。该功能还应支持更详细的查询，如"有哪些适合儿童的选择？"，并能够提交特殊要求，如"不要洋葱"。

初期阶段，这项订餐功能将面向使用Echo Show 8或更大设备的Alexa+客户开放。屏幕将实时显示用户的订单及任何更改。亚马逊在今年早些时候已向所有美国客户开放Alexa+订阅服务。

Q&A

Q1：Alexa+的外卖订餐功能支持哪些平台？

A：Alexa+的外卖订餐功能目前支持GrubHub和Uber Eats两个配送平台。用户需要先连接这些配送服务的账户才能使用该功能。

Q2：使用Alexa+订餐需要什么设备？

A：用户需要拥有配备大屏幕的亚马逊设备，目前该功能面向使用Echo Show 8或更大设备的Alexa+客户开放。屏幕将实时显示订单和更改内容。

Q3：Alexa+订餐功能有什么特色？

A：该功能支持自然语言订餐，用户可以询问特定菜系餐厅或直接前往喜欢的餐厅。助手能匹配相似菜品，回答"适合儿童的选择"等详细查询，还能处理"不要洋葱"等特殊要求。

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