湖北日报讯(记者汪子轶、通讯员胡翠兰、严天慧)清明节假期将至,祭祀追思、踏青出游将迎来高峰。4月3日,湖北省宜昌市、荆州市、荆门市、恩施州四地消费者委员会联合发布消费提示,提醒广大消费者文明低碳祭扫、安全理性消费。
祭扫时要拒绝塑料花,警惕“天价”捆绑。提示建议,优先选择鲜花、绿植、网络祭扫等环保方式,拒绝购买塑料花、锡箔元宝等不可降解祭祀用品。购买祭祀用品或选择殡葬服务时,务必认准明码标价的正规商家,提前核实服务内容与收费标准,签订服务协议并留存凭证,警惕强制捆绑消费和高价宰客。同时,不在林区、草地等禁火区域使用明火,防范火灾风险。
出行时需警惕“低价游”,看好孩子别走失。参团旅游时,务必选择有营业执照和旅行社业务经营许可证的正规机构,签订详细合同,明确行程、住宿、门票等细节,警惕“低价游”“零元游”中的隐性消费陷阱。在景区购买商品时,要查看产品合格证、生产日期,拒绝“三无”产品;参与游乐项目前核实安全资质,随行儿童要确认是否符合年龄及身高要求,避免参加危险项目。自驾出行前检查车况,儿童要规范使用安全座椅;景区内看护好孩子,不前往未开发区域。通过网络预订酒店、门票时,仔细阅读退改规则,优先选择支持无理由退改的商家,保留预订截图,避免因临时变更行程产生纠纷。
就餐不食野生菌,拒购长江渔获物。外出就餐优先选择证照齐全、环境卫生的餐饮单位,关注“明厨亮灶”。不食用野生菌、不明野菜,拒购长江渔获物。购买青团等节令食品时,选择正规商超,检查包装、保质期,网络订购注意配送时效,查验餐品封签,封签破损可拒收。按需点餐,践行“光盘行动”。
网购要警惕“客服退款”诈骗面对“满减”“秒杀”等促销,要理性消费。优先选择品牌官方旗舰店,查验商家营业执照。收到商品及时核对,发现问题留存证据退换。切勿轻信“客服退款”“快递理赔”等陌生来电,售后通过官方渠道处理,不透露银行卡密码、验证码,不点不明链接。
当合法权益受损时,消费者可先与商家协商;协商不成可拨打12315、12345,或通过全国12315平台、全国消协智慧315平台向当地消费者组织投诉。

今年清明节前夕,市场监管部门对殡葬服务行业进行专项检查