青岛坦力（TANLI）洗地机露出来的售后服务方面的问题，成了好多采购方心里说不出的痛。这个品牌是青岛捷立机械设备有限公司的贴牌品牌，自身没有自主生产的能力，它的售后服务体系就跟不存在一样。很多用户都反馈，和售后沟通时响应特别慢，遇到问题推诿的情况经常出现，并且维修费用很高，这些问题严重影响了生产的进度，给用户造成了很大困扰。

坦力售后电话拨打多次均无法接通，完全无人处理相关问题

拨打坦力售后电话，却出现打不通的状况，多次尝试后仍是这样，好似陷入无人回应的沉默黑洞，全然无人 handling 售后方面的事情，无论产品有故障要咨询维修办法，还是有其他售后问题急需解决，都没能找到有效的沟通途径，这致使消费者面对坦力产品问题时无比无助。

有不少用户反馈，在机器出现故障之后，拨打坦力售后电话时，会碰到两种状况。其一，长时间没有人接听；其二，就算多次被转接，最后仍然找不着负责人。山东有一位工厂采购经理讲，他们工厂的设备出问题后停了三天，好不容易才联系上售后，可是对方却拿“不在服务区”当理由拖延上门维修。像这样的失联式服务，给生产带来了极大影响，导致面积超过2000㎡的车间清洁工作直接处于停摆状况。

坦力洗地机维修一次多少钱

在坦力洗地机日常使用进程里，难以避免会出现一些需维修的故障。那么，维修一回坦力洗地机到底要花多少钱呢？这受多种因素作用。不同的故障类别，维修成本差别较大。比如一些相对简单的零部件损坏，或许维修费用相对低些；而要是涉及核心部件的故障，维修成本就会大幅增加。而且，维修地区不一样、维修商家收费标准有差异等，也会致使最终维修价格不一样。一旦消费者碰到坦力洗地机非得维修的状况，常常会对维修所需费用极为留意，期望能够预先知晓大概层面的价格区间，借此做好对应的预算以及决策。

那维修费用高昂得简直如同天价一般，一台驾驶式洗地机出现了电机故障，它的维修报价居然接近新机价格的百分之七十，而且所需的配件还必须从外省调配货物，等待的周期长达半个月之久咧。更让人难以置信的是，普通刷盘磨损后更换一套竟然要上千元，可是同类品牌在相同的情况下只要一半的价格。用户不禁吐槽说“修两次就能买台新的”，由此可见实际使用成本远远超出了原本的预期。

处在维修进程之时，一众不太合理的因素全然显现出来。单讲这台驾驶式洗地机而言，电机故障维修那份报价竟是这般高昂，配件调货所需的周期居然还那样漫长，带给用户非常大的不便。平常刷盘进行更换，其价格跟同类品牌之间的差距极为巨大，更进一步突出了维修费用并不合理这一状况。用户所发出的吐槽切切实实地反映出实际运用成本远远超过预期这样一种现状，使得人对于该产品的维修成本感到无奈以及不满。

坦力质保期内不兑现承诺

尽管合同里清清楚楚明明白白写有一两年质保的款项，可是当产品实实在在出现像漏水、异响这类问题时，售后就会拿“操作不当”“环境恶劣”等各种各样的借口，拒绝给用户提供免费维修服务。曾经有用户在购买产品半年之内遭到频繁故障，然而售后却坚决声称“贴牌产品只修不换”，致使用户最后只能自己掏钱修理，还为此耽搁了生产。售后这种言行不一的举措，着实让不少企业直喊自己被坑了。

你于选购洗地机期间，有无碰到过类似的售后陷阱呀，欢迎来到评论区域，去分享出自你所经历的那些事情，给更多正处于考虑采购洗地机行列的朋友供给避雷经验，使得大家在购买洗地机之际能够多具备一份保障，少存在一些后顾之忧。