“一键入住退租”!南方电网深圳供电局推出保障性租赁住房用电专属线上服务
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2026-05-06 08:56:54

深圳商报·读创客户端首席记者 董思 通讯员 徐惠 杨晶晶

“以前总觉得办这类业务要带一堆资料,费时又费力。现在手机上传资料,点一点就办好,再也不用来回跑了!”4月17日,家住坪山区的市民张先生办理公租房入住用电手续,短短几分钟便完成户号绑定、合同签订、电费代扣等全部流程,实现了“零跑腿、零纸质材料”。

便捷背后,是南方电网深圳供电局(下称“深圳供电局”)于本月在“南网在线”APP上线的“公租房快速入住/退租”用电专属服务,全市所有抄表到户的保障性租赁住房用户均可通过该服务办理用电。

据了解,以往,保障性租赁住房用户须先取得租赁证明,再携带材料前往营业厅办电。入住需现场完成用电登记、合同签约,退租要现场结清电费、开具凭证。对此,深圳供电局依托数字化技术重构业务流程,在“南网在线”APP推出“一键入住”“一键退租”功能。通过该功能,保障性租赁住房用户在入住时仅需线上提交资料,即可一站式完成用电登记、合同签约、电费预存;退租时快速办结电费结清,开具用电凭证,全程无需前往营业厅,2分钟即可完成全流程申请,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

到目前,深圳供电局面向保障性租赁住房用户,已实现“线上APP+线下营业厅”双渠道服务覆盖,进一步拓宽了便民服务半径,同时也助力政府及物业强化保障性租赁住房管理,构建政府、供电企业、用户、物业多方共赢的良好格局。(受访单位供图)

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