阿里巴巴：预计下个季度电商客户管理收入增速将放缓
创始人
2025-11-26 00:41:12

观点网讯：11月25日晚间，阿里巴巴举行2026年第二财季业绩电话会。

阿里巴巴管理层表示，闪购对用户活跃度、相关品类成交均有明显拉动作用，进而对CMR产生正向影响；下一步核心工作将聚焦“远近场协同”，以进一步释放这一效应。

管理层表示，闪购业务因当前整体投入，9月季度将迎来投入高点；随着运营效率显著改善、规模趋于稳定，预计下个季度闪购投入将显著收缩，同时会根据市场竞争状态动态调整投入策略。

此外，电商客户管理收入（CMR）主要受支付手续费与全站推技术影响。由于去年9月起开始收取支付手续费，管理层预计下个季度电商CMR增速将放缓。

不过阿里巴巴管理层强调，公司核心目标是中长期市场份额，期间将坚定投资消费者、投资商家增长，并推动电商平台业务模式升级，短期波动属于正常过程。

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