近日，成都一位市民在问政平台发帖，建议取消早高峰老年公交卡免费功能，称838路、801路等公交车是航空港、双流区上班族前往高新区的重要通勤工具，但早高峰时段“一堆大爷大妈用着免费的公交卡上来和上班族挤公交车，去批发市场买菜”。该网帖被转发至社交平台后，引发热议。上游新闻（报料邮箱：baoliaosy@163.com）记者注意到，5月20日，成都市双流区智慧蓉城运行中心回应称，直接取消早高峰老年公交卡免费缺乏政策依据，但将通过加密838路、801路早高峰班次满足出行需求。双流区交通运输局相关工作人员也表示，限制老年卡在高峰时段使用不现实，年轻乘客与老年乘客也要相互理解。

838路公交车。双流巴士微信公众号图。

在这则网帖中，该市民表示，838路、801路等公交车承担着航空港、双流区上班族到高新区的重要通勤功能。由于该区域缺乏直达高新区的地铁，最新开通的地铁30号线也无法与1号线等线路换乘，导致公共交通异常拥挤。然而，早高峰时段大量老年人持免费公交卡上车，前往白家批发市场买菜，进一步加剧了拥挤。

“上班族只能坐838和801路等公交车上班通勤，而上班高峰期一堆大爷大妈用着免费的公交卡上来和上班族挤公交车。”该市民在帖中表示：“强烈要求取消所有公交车早高峰的免费刷卡功能！”

针对市民诉求，5月20日，成都市双流区智慧蓉城运行中心通过问政平台作出正式回复。

回复称，现行老年公交优待政策依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《四川省老年人权益保障条例》及成都市相关文件制定，明确65周岁及以上老年人持天府通敬老卡可全天免费乘坐全市常规公交（每月100次），70周岁及以上老人可在非高峰时段免费乘坐地铁。“该政策是全市统一的普惠性老年优待举措，保障了老年群体就医、接送孙辈、政务办理等刚性出行权益，直接取消早高峰免费缺乏政策依据。”回复同时表示，针对市民反映的早高峰乘车问题，公交公司将通过优化高峰班次，增加838路、801路早高峰班次密度，满足群众出行需求。

成都市双流区智慧蓉城运行中心回应市民的建议。网页截图

5月21日，上游新闻记者以市民身份致电成都市双流区交通运输局。相关科室工作人员进一步解释，老年卡优惠政策无法设置时段限制，其办理和使用规则由全市统一规划，并非交通部门单方面可以调整，“老年卡本来就是照顾老人的，你让他出行不方便，那肯定是相互矛盾的。”工作人员还表示，让老年卡在早高峰时段不免费也“没有依据支撑”，并坦言早间老年乘客出行现象较为普遍，“包括去黄龙溪旅游的老年人也是早上出门，这个问题避免不了。”

工作人员称，现阶段最可行的办法是调整和增加班次，“哪个站拥挤，我们就加密那个时段的发车频率。”同时，他也呼吁年轻乘客与老年乘客相互理解。

上游新闻记者 李坐廷