当浴室开始“懂你” 惠达与京东撕开卫浴AI场景新入口
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2026-05-28 17:19:17

IT时报记者 沈毅斌

走进卫生间洗漱,马桶却自动感应为冲水;花洒水温在淋浴中途忽冷忽热,卫浴里的每件设备都号称“智能”,但没有一件能和其他设备进行联动,这正是许多消费者对智能卫浴的真实体感。

在智能卫浴领域有两大瓶颈:一是伪智能,功能叠加但操作繁琐,老人小孩难以上手;二是生态孤岛,马桶、花洒、镜柜各自为战,数据不通、联动不畅,用户要在多个界面间来回切换。厂商比拼的是喷头数量、水温档位、屏幕尺寸,却很少回答一个核心问题:卫浴空间能否真正理解人的行为与需求?

5月26日,2026上海厨卫展(KBC)现场,惠达卫浴联合京东发布“小京灵”的AI卫浴套系,试图向这套“单品堆砌、各玩各的”逻辑给出另一种答案。

一套“端到端”的卫浴AI方案

“小京灵”系列涵盖智能马桶、智能花洒、智能浴室柜三大核心品类,是目前行业里完整接入京东JoyInside AI引擎的卫浴空间套系。发布会上,惠达卫浴总裁王佳提出,AI赋能卫浴行业已是人居升级过程中的必答题,从这个角度看,惠达正在努力从一家传统卫浴制造企业,转向“智慧卫浴场景服务商”。

相比行业常见的“功能堆砌但交互复杂”的伪智能困境,小京灵在统一JoyInside AI中枢下,通过AI语音、微波感应、人体感知三大核心交互技术,尝试实现多设备之间的互联与场景联动。

简单来说,当用户走到浴室柜前,灯光和镜子自动亮起;夜间步入卫生间,脚踢感应避免开灯刺眼,这些小细节的串联,比单个产品堆功能更能让人直观感受到“这个空间在理解你”。

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打通“制造+平台”

惠达和京东这次合作,最值得关注的维度其实是双方的角色分工。京东JoyInside全栈AI技术为卫浴空间提供了感知与交互的“大脑”,而惠达积累的制造与品控体系,则负责把这些AI能力转化为经得起日常使用的产品。

这样分工也回答了一个行业老问题:智能家居喊了这么多年,为什么卫浴空间始终难以形成真正的体验闭环?因为传统模式里,做马桶的厂家不懂场景联动,做平台的厂商缺乏硬件品控能力,而消费者恰恰在两个世界之间来回摇摆。惠达与京东的合作方向,恰恰是在弥合这道裂缝。

这是一种“制造+平台”耦合方式。在渠道与服务体系上,京东依托站外曝光、站内搜索支持、线下体验门店和线上购买链路等全渠道资源。并通过大数据用户洞悉、系列化新品搜推扶持、全渠道联动、站内外全域数据回流等数据支持,协助惠达实现从产品研发到用户运营的全链路升级。

据悉,“小京灵”系列已在今年京东618期间同步线上开售,首批上市的产品包括AI语音遥控智能马桶、四季沐歌智能花洒和抗菌智能浴室柜等多个套件。

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场景,已成行业下一阶段的竞争主场

2026年的上海厨卫展上,不难发现行业风向的微妙变化。西马推出了旗舰U系列,主打AI交互升级和自适应习惯;恒洁将全卫多场景方案与移动式体验车结合,把场景展示从展馆延伸到场外。几乎每家品牌都在强调的不再是“参数更强”,而是“更懂你”。

尚普咨询集团在2026年上海厨卫展发布的 《2026年卫浴行业洞察报告》显示,32.1%的用户不满意/不喜欢现有卫浴空间布局,52.5%的用户期待多物品强收纳的产品功能(如带镜柜的浴室镜、带洗手台的浴室柜等),全卫智能联动正成为主流趋势。

小红书家具建材行业平台专家策略负责人李登在分享中表示,当下消费者对于整体居住空间的需求,正在从“功能消费”转向“体验消费”。具体到卫浴场景里,相比单纯的功能堆叠,用户开始更关注产品与场景是否真正“懂自己”:是否能够理解情绪、感知需求,并提供更自然、更具陪伴感的智能体验。

然而,场景化落地从来不容易。卫浴家居高度依赖前装市场,这意味着家电式的即买即用逻辑很难直接平移。京东和惠达推出的AI套系模式,虽然能在同一品牌体系下做到无缝体验,但在存量房翻新或局部改造场景中,仍需要解决不同品类、不同品牌设备的互联互通适配问题,消费者是否会为换掉一个龙头而要重配整套设备,仍然是一个待验证的问题。

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