Costco入华7年首上中国电商平台，Costco“摸着山姆过河”还徒有其表，值得买吗？

据36氪，最近正式入驻京东一周，Costco开市客官方旗舰店就收获了10万粉丝关注。这也是这家美国仓储巨头进入中国市场7年来，首次在国内主流电商平台开设官方旗舰店。

在业内人士看来，这一动作既是Costco门店扩张放缓、续卡率承压下的现实选择，也是一场迟到的“补课”。

另一会员制巨头山姆早在近10年前就已入驻京东，目前其官方旗舰店粉丝数已高达1304.6万，长期稳居商超店铺榜首。Costco此番入驻京东，可谓是“摸着山姆过河”。

与线下严格会员制不同，Costco京东店首次开放无卡购物，非会员可直接下单。但同款商品价格比会员价高约20%，且需满199元起送并支付20元配送费。

相比之下，山姆10年前入驻时曾推出10天会员体验活动，非会员也能享会员价和免运费，做法更为激进。

目前Costco在京东主要上架自有品牌Kirkland（科克兰），覆盖零食、粮油、保健品等长保类目。生鲜等高复购品类，暂未上线。物流由京东承接，多城可次日达。

消息发布后，不少老会员感到不满，认为“开放给非会员是对付费会员的不忠诚”。

入驻初期部分热销品在京东的会员价甚至比Costco小程序更低，比如某款坚果小程序卖99.9元，京东仅需89.9元，这让老会员直呼“买贵了”。与此同时，代购群体却兴奋起来。

Costco今年推出的黑钻会员（年费688元）可享3%返利（封顶7200元），远高于山姆，明显瞄准高频代购需求。不过20%的非会员溢价也在一定程度上限制了代购漫天要价。

Costco此次联手京东，卖货是次要，核心是为了快速获客。

入华七年，Costco在中国仅开7家门店，2024年后无新店开业，2024年中国区销售额约87亿元。而山姆凭借60多家门店，年销售已超1400亿元。Costco中国付费会员约400万，增长明显触顶，没有新店就难有新会员，已成最大瓶颈。

京东拥有3000万PLUS会员，以一二线高收入家庭为主，正是Costco的目标客群。通过溢价+配送门槛，Costco设置了筛选机制，吸引愿意批量采购的用户办卡。目前已有超3万PLUS会员关注店铺，其中三分之一完成加购。

入驻京东需支付3-5个点平台费用，为控制成本，店铺重点推广毛利更高的Kirkland自有品牌。在履约方面，消费者反馈包装过于简易，破损情况较多，与此前小程序配送问题一致。

山姆已布局500多个前置仓，多城实现小时达、半日达，而Costco在即时零售和生鲜冷链上仍明显落后。全球来看，Costco以924家门店和8210万会员稳居第一，但在中国却远远落后于山姆。

这种反差，正是Costco急于借助京东突破瓶颈的根本原因。Costco中国区续卡率已下滑至60%左右，远低于全球90%的水平。高配送费、简陋包装、品类不全等问题，让习惯了快捷消费的中国用户感到不适应。

Costco入驻京东是一次重要尝试，打破了纯线下局限。但要在选品本土化、供应链速度和用户体验上追赶山姆，仍有很长的路要走。