鲁网6月22日讯(记者 魏萱)当行业变局与增长瓶颈交织,药店新生态的下一程航标何在?6月17日,九芝堂股份有限公司特约第十八届零售药店新生态大会在长沙召开,引起业界高度关注。

作为第六届星辰会的分会场之一,第十八届零售药店新生态大会由九芝堂股份有限公司特约,首次推出“星辰领航一掌门智慧场”“星辰问策一总裁面对面”重磅环节,多位头部企业掌门人联袂坐镇,倾授实战经营核心增长秘籍。

一心堂药业集团股份有限公司董事长阮鸿献为会议致辞。他指出,政策导向、消费需求、数字技术三大力量,正在重塑整个行业的发展根基。行业格局发生转变,产业协作的模式也随之更新,携手共建产业生态,成为未来发展的主流方向。本次大会得到九芝堂的大力支持,正是工商携手、聚力前行的生动体现。愿大家以本次大会为新起点,秉持开放包容的心态,凝聚产业链合力,共同挖掘市场增量,推动整个行业稳步向前。

贵州一树药业股份有限公司联合创始人王文军主持“星辰领航”环节
针对行业发展态势,阮鸿献、山东燕喜堂医药连锁有限公司董事长于志刚、老百姓健康药房集团董事长兼总经理康明、九芝堂股份有限公司董事/长沙总经理吴立国、村医移动互联网创始人子君等先后阐述观点,抽丝剥茧般厘清核心症结,为药店转型升级提供精准的决策参考。

阮鸿献以“下行周期谋变局,生态重构启新增长”为题,分享自己的见解。他认为,行业进入存量博弈,传统盈利模式失效,从“卖药”转向“卖健康”是唯一出路。在此趋势下,他提出,以精细化运营夯实根基、借助专业化服务构建壁垒、利用数字化转型赋能增长、依托生态化布局开启新程。

在于志刚看来,形势的变化倒逼药店走出“卖药终端”的旧逻辑转向“健康驿站”的新生态。他强调,健康驿站的重点从来都不是简单地展示检测数据,而是提供“指标向好”的确定性,为此,药店必须打破品类列货的传统思维,坚持场景深耕,按消费者使用场景重组商品与服务,让药师化身“健康主理人”,唯有将专业服务深融顾客需求,方能筑牢不可替代的价值基石,让健康驿站真正成为社区信赖的温暖存在。

康明在演讲中提出“变革与重构”,道破医药零售新周期的生存法则,“线上能抢走价格,抢不走信任;能抢走一次交易,抢不走长期关系。”通过会员私域运营、数字化能力建设与员工战斗力重塑,药店将激活六大“力”引擎,构建可复制的赋能体系,让老店焕发新生。当客流重构、商品升级、私域深耕与政策加持汇聚成势,药店的角色也将彻底改变——不再只是卖药的地方,而是社区居民身边值得托付的“健康生活合伙人”。

子君提出“物理AI”概念,其核心在于跳出“用AI优化旧逻辑”的新零售套路,转而拥抱“AI即环境”的元零售范式。以此为基础,从AI自身的进化视角出发,重新定义医药产业中“人、货、场”的逻辑关系与演进方向。

在“十五五”规划将生物医药列为新兴支柱产业等战略背景下,吴立国分享九芝堂在应对OTC市场变革中的实践举措。面对变局,九芝堂坚守品质与创新基石,满足多元健康需求,积极打破品牌次元壁,与新一代消费者同频共振,更致力于将工商关系从“零和博弈”重塑为“价值共生”。吴立国提出,唯有以坚守铸就根基、以协同拓展生态,方能构建信任型增长新范式,培育可持续增长力,迎接中医药产业下一个黄金时代。
杭州九洲大药房连锁有限公司董事长齐丽主持“星辰问策”环节,聚焦“营销破局新生态 创新驱动新增长”这一核心议题,瞬间点燃现场激情。

于志刚、吴立国与楚济堂医药集团有限公司董事长邓金花、烟台中亚至宝药业有限公司董事长冷斌、新疆康宁医药连锁有限责任公司董事长郭峰等行业领军者接续作答,从生态重构、战略洞察、模式创新等维度层层展开,带来一场兼具前瞻性与实操性的思想盛宴,并与现场观众展开面对面互动,通过有针对性的问答交流,为企业在战略选择与落地执行上提供清晰指引。
