纸尿裤陷入甲酰胺风波,家长涌入直播间要求售后,四部门介入核查
创始人
2026-06-23 08:34:43

“纸尿裤甲酰胺风波”持续发酵。家长们的焦虑情绪也仍等待权威结论予以消解。

6月22日,据央视新闻,针对媒体反映的“婴幼儿纸尿裤甲酰胺问题”,市场监管总局、工业和信息化部、国家卫生健康委、国家疾控局高度重视,成立联合调查组核查婴幼儿纸尿裤甲酰胺有关问题,并依法依规处理。

同日,时代财经走访广州多家母婴门店,试图了解这场风波阴影下母婴消费市场的真实情况。

在广州市海珠区一家母婴用品专卖店,时代财经看到,店内在售帮宝适、宜婴、法国花王、好奇、babycare等多个品牌的婴儿纸尿裤,其中包括《经济参考报》委托检测机构检出问题的babycare非凡大师系列。

该店老板告诉时代财经,事件曝光后,babycare非凡大师系列的销量确实有所下滑,“绝对有影响,但也没有那么夸张”。他进一步解释,由于夏季天气闷热,家长普遍会减少宝宝穿戴纸尿裤的时间,因此纸尿裤在夏天本来就卖得少,事件带来的冲击并不显著。截至目前,该门店未遇到已购买该系列产品的消费者前来退货。

时代财经同步走访一家知名母婴连锁品牌门店,工作人员称,该门店以自有品牌为主推品类,婴儿纸尿裤的销售未受波及,在售的涉事品牌仅有好奇,且为该品牌旗下另一款产品,而非涉事的好奇小森林系列,该款产品的销量亦未受影响。

上述工作人员透露,事件发生后,好奇的业务人员已到店沟通,并向门店提供旗下产品的检测报告,强调产品符合安全标准,希望门店放心销售。

值得注意的是,时代财经在外卖平台上检索该门店时发现,该门店线上仍有好奇小森林系列在售,库存有限,但尺码相对齐全。

在电商平台上,此次被卷入风波的三款纸尿裤产品中,目前仅Babycare非凡大师已全线下架,其余两款产品好奇小森林、碧芭宝贝大鱼海棠鎏金款仍正常销售。

在抖音直播间,名为“好奇HUGGIES婴童尿裤旗舰店”的账号仍在对好奇小森林进行直播带货,企业认证详情页面显示,该账号由品牌官方团队授权经营。

不过,随着“纸尿裤甲酰胺风波”持续发酵,大量消费者涌入直播间,要求品牌处理退货问题,主播直播时基本在回复售后问题及安抚消费者情绪,而非推销产品。

涉事产品“好奇小森林”直播间

主播回应称,公司目前大部分人力已集中用于处理售后问题,然而负面新闻对品牌冲击巨大,甚至有消费者要求对3月的订单进行退货,后台消息量激增,尽管近两日已增派人手,仍难以应对。

时代财经注意到,此次事件爆发恰逢618电商大促节点,不仅涉事产品遭遇退货潮,部分未涉事产品也受到波及。

一位消费者向时代财经表示,其在618期间通过抖音“好奇官方旗舰店”购买了24包寄存装好奇金装“小黑洞”成长裤,目前仍有20包尚未发货。尽管对于纸尿裤是否存在安全问题,各方说法不一,但出于担忧,其仍申请退款。不过,该退款申请已被拒绝。

6月18日,《经济参考报》发布的一篇调查报道显示,该媒体委托检测机构对市场上部分品牌婴幼儿纸尿裤开展抽样检测,结果在“好奇”“碧芭宝贝”“Babycare”等多个品牌的婴幼儿纸尿裤中,检出甲酰胺。

公开资料显示,甲酰胺是一种有机溶剂,存在多重健康危害,尤其对婴幼儿风险更高。甲酰胺直接接触易引发皮肤问题,而其挥发的气体还会刺激呼吸道;甲酰胺还可经皮肤吸收进入血液,长期低剂量接触会加重肝肾代谢负担,诱发慢性肝肾功能损伤;人体内长期微量蓄积会干扰激素代谢,对婴幼儿后续生殖系统发育存在潜在致畸风险。

纸尿裤属于一次性使用卫生用品,我国的强制性国家标准《一次性使用卫生用品卫生要求》(GB 15979-2024)规定,一次性使用卫生用品的原材料不得添加列入《化妆品安全技术规范》的禁用化学物质(碘除外),而甲酰胺是《化妆品安全技术规范》收录的禁用化学物质。

不过,我国的强制性国家标准《婴幼儿及儿童用纸品基本安全技术规范》(GB 43631-2023)和推荐性国家标准《纸尿裤 第1部分:婴儿纸尿裤》(GB/T 28004.1-2021),均未对甲酰胺设置检测项目和限量要求。

那么,纸尿裤残留的甲酰胺来自于哪里?

上述文章引用业内专家观点指出,正规工艺生产的纸尿裤本身不应含有甲酰胺,该物质并非厂商主动添加,大多是生产环节中无意带入产生的。因此,为防止无意的带入风险,企业应切实加强原材料质控管理,通过内控标准确保产品的安全性,特别是甲酰胺可能被带入的生产环节。

甲酰胺残留主要来自两大生产环节。一方面,制作弹性腰围、防漏隔边所用的发泡材料若搭配低价发泡助剂,高温加工可能会生成甲酰胺,脱挥工序不到位就会造成残留;另一方面,部分企业为压缩成本,复合工序选用含甲酰胺的劣质胶水,或是无纺布柔软处理时使用相关助剂,都有可能让甲酰胺微量留存于成品纸尿裤中。

事件曝光后,引起家长群体广泛关注。此后,涉事企业发布检测报告自证产品安全,受访专家所在机构在内部发布声明否认相关表述及研究结论,行业协会质疑报道存在明显瑕疵,与此同时,参与调查的记者则公开录音及发文回应质疑,并表示相关专家受到施压。

多方轮番发声,事件走向不断反转,至此,事件俨然陷入“罗生门”,各方说辞已难以令公众信服,呼吁更高层级监管介入的声音高涨。

根据央视新闻的报道,目前市场监管总局、工业和信息化部、国家卫生健康委、国家疾控局成立联合调查组,对婴幼儿纸尿裤甲酰胺有关问题进行核查。

而从长远来看,解决问题的根本在于推动制度层面的完善。

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