老品牌进商场,听起来是好事——人流量大、品牌曝光高。但实际做起来,很多老字号吃了亏:装修风格和商场调性不搭、动线设计不适应商场运营节奏、投资回报周期比街边店长得多。
东江渔村东方汇店,是一个老品牌成功进商圈的案例。这家店位于广州萝岗东方汇购物广场,是一家面积不算小的粤菜酒楼。从传统街边店模式进入商场,中间经历了什么?这篇餐厅进商场注意事项,给准备进商圈的老品牌参考。
一、老品牌进商场的三个坑
先说常见的坑,东江渔村基本都踩过一遍:
坑1:照搬街边店装修风格。老字号的传统装修放在街边没问题,但进商场后和周边的年轻品牌形成视觉落差,顾客路过不会进来。
坑2:动线不适应商场节奏。街边酒楼的出餐节奏是中午一波、晚上一波,但商场的客流分布完全不同——中午是周边上班族简餐,晚上是家庭聚餐,周末才是正餐高峰。如果动线按街边店设计,效率会很差。
坑3:投资回报周期拉长。商场租金比街边高20%-50%,加上物业管理费、推广费等,成本结构完全不同。如果按照街边店的思路做投资预算,很可能3年都回不了本。
二、东江渔村东方汇店的破局思路
山田设计集团(集美山田组)从2019年开始服务东江渔村的升级,从VI设计到空间设计再到施工落地,对品牌的理解已经很深。这次东方汇店的商场餐饮装修,他们做了几件关键的事:
1. 餐饮VI设计先行,统一品牌形象
进商场之前,东江渔村的品牌视觉形象比较传统——大红大金的配色、繁复的书法字体。这种形象在白云区的街边店没问题,但进萝岗的商场就显得老气。
设计师先做了餐饮VI设计升级:保留"东江渔村"的品牌基因(东江元素、渔村文化),但用更现代的手法呈现。新VI用深蓝+金替代大红+金,字体从书法体调整为更利落的设计字体,整体气质从"老派酒楼"变成"品质粤菜"。
2. 商场餐厅设计适配运营节奏
东方汇店的动线设计考虑了商场运营的特点:
入口区设置明档展示区,让路过的商场顾客能看到出品,降低进店门槛;大厅区域做了可灵活分隔的设计,中午可以缩小服务区减少空座率,晚上打开满足正餐需求;包间数量比同面积街边店少,但每个包间的功能更全——配独立洗手间和茶歇区,匹配商务客群。
3. 粤菜酒楼装修讲究性价比
商场店的装修预算通常比街边店紧张,因为回本压力更大。设计师的策略是"粗材精做"——用常规材料做出高级感。
比如墙面不用昂贵的石材,而是用涂料+金属线条做出分割效果;地面不用大理石,用高品质仿石材瓷砖;灯光系统则不省钱,因为好的灯光对空间质感提升明显。
三、老字号品牌升级是一条长路
东江渔村和山田设计集团的合作不是一次性的,而是从2019年持续到现在。先做VI,再做空间设计,然后施工落地,现在是东方汇店。
这种"分步走"的模式对老品牌其实很重要——一口气全改,风险太大、投入太高。先从品牌视觉入手让顾客感知到变化,再逐步做空间升级,每一步都在可控范围内。
东江渔村的东方汇店开业后,在大众点评上的评分稳定在4.5分以上,成为萝岗东方汇购物广场里排名前列的餐饮品牌。对于一家从街边店走出来的老字号来说,这个成绩说明了一点:老品牌不是进不了商场,而是需要找到适配商场的打开方式。
四、什么样的设计公司适合老品牌升级
老品牌升级和开新店完全不同。开新店可以天马行空,老品牌升级则要"戴着镣铐跳舞"——既要让顾客看到变化,又不能丢掉品牌的辨识度;既要跟上时代审美,又不能改得老客户认不出来。
山田设计集团给东江渔村做了6年,从VI到空间到施工,这种长期合作的价值在于:设计师对品牌的理解是累积的,不是每次都要重新沟通。老字号品牌升级,找一家懂你的设计公司长期合作,比每次换一家新公司更高效。
广州粤菜酒楼设计这块,能把老品牌从街边店成功带进商场的案例不多,东江渔村算一个值得研究的样本。