活在当下

01

“本来来到这个酒店，想着我的学历估计是比较高的那种，直到昨晚加班路过前台，听他们在讨论三支一扶。”

“凑过去一打听，才知道前台是疫情那年毕业的，一本学历，学的旅游管理专业，在这已经干了两年多了。”

“她说还想试试考公，考专业对口的文旅局，也后悔曾经没有选择师范专业，如果当时选的师范专业，或许现在已经是一名老师了”

前几天，在华东某中高端酒店做销售经理的小陈跟我聊起这事，到现在她还觉得难以置信。

“公司前台招聘只要求高中，我觉得一本学历应该有更好的前途，而不是一天到晚站在前台等顾客过来开房卡。”

小陈把这段遭遇发在了网上，炸出了不少旅游管理专业毕业的网友。

意外的是，对于一本学历做酒店前台，评论区并不是一边倒的抱怨学历无用、专业踩坑，更多的是同情和理解。

比如，有香港的酒店业者，同样是一本旅游管理专业，还有海外留学经历，却觉得酒店前台的工作很适合自己；有211的旅游管理，觉得这是成长过程中必须的经历。

• “人各有志，酒店对我来说挺好的，不用晒太阳、四季如春，固定每周休两天，还有公共假日补休和年假，包吃包住，8h工作制，基本不加班还是坐班。”

• “211旅管，之前从来不做家务，毕业后做过酒店，打扫过客房，铺了我这辈子所有的床，洗了不知道多少马桶，还做过导游，没觉的啥，因为我知道这是必须经历的。”

实际上这几年学历通胀，高学历群体进入服务业的现象，早已经不是新鲜事。

比如，被网友们戏称中年再就业三件套的外卖、快递、网约车，这几年也吸纳了很多本科学历及以上的人群。

有找工作碰壁的高校应届生感慨，现在哪还有什么长衫，早都脱完了。

02

这几年大众逐渐对学历祛魅，最典型的表现是考研人数迅速回落，从2023年474万的峰值，回落到了2026年的343万人，三年减少了131万人。

考研人数跳水的同时，“灵活就业群体”却在迅速扩大。

《2025中国蓝领群体就业研究报告》显示，2020年该群体的总量大概是1.7亿人，到2025年达到2.8亿人，预计今年将达到3.2亿人，6年间增加了1.5亿人。

与此同时，蓝领群体的收入也在持续上扬，包括月嫂、外卖员和货车司机，月均收入已突破8000块，月嫂月均收入更是超过万元，比很多写字楼里的白领还要高。

稍加留意你会发现，在如今的就业市场， 95后、00后本科生干月嫂、家政等服务性工作的比比皆是，甚至连女骑手的数量都开始多了起来。

但话再说回来，在一本旅游管理做酒店前台的叙事里，依旧会有很多本科毕业生会觉得心态失衡，矛盾点在于读的是本科，干的却是端盘子、铺床这类完全不需要学历的活。

“读四年大学，到头来跟高中生做同样的工作，那这个本科学历的意义在哪里呢？”

“前台、服务员、销售这些工作谁都能干，有的还包吃住。但很多大学生，是真放不下面子，其实也能理解，想想那些年起早贪黑复习，刷了几十套模拟试题，大学四年读的那些虚无缥缈的管理课，毕业后却是被管理，心情多少会有些复杂。”

在旅游业者A君看来，辛辛苦苦考上本科，到头来干的还是底层工作，这之间的落差，正是很多旅管学生破防的原因。

在这种心态的驱使下，旅管毕业生的对口就业成了老大难的问题。

前段时间，中国饭店协会发布了《2025年中国饭店业人才培养报告》，在全国范围内调研了超过了1.5万名住宿餐饮对口专业的在校学生。

结果显示，仅有44.43%的受访学生表示毕业后会从事专业领域内的工作，且全行业员工年均流失率达到20.92%。

半数酒旅学生不想从事本专业工作，行业里每年平均每5个人，就有1个离职。

钱少、事多、晋升慢，分列离职原因前三位，也符合大众对住宿餐饮行业的刻板印象。

数据佐证了这一点，根据国家统计局发布的数据，2025年全国城镇非私营单位人员平均年工资12.9万元。

跟旅游相关的住宿与餐饮业，就业人员的平均年薪在各行业中垫底，大概6.2万元左右，不到平均线的一半。

03

眼下各地高考分数陆续出炉，高考志愿填报时间已至，有广西的高考生，在网上向学长学姐求支招。

“学的纯文科，最近看到旅游管理专业，有些意向去报考，想听听学习该专业的学长学姐们的心得体会。”

没想到学长学姐们非但不支招，反手就是一顿劝退。

• “直接就业进酒店打工，也比读旅游管理强。”

• “我就是旅游管理，学个小语种都比这个专业强，小语种还可以自己考个导游证。”

• “慎重！这个专业考公考编岗位很少，只能报三不限。”

一个扎心的现状是，在许多旅管‘前辈’眼里，旅游管理类学科已经是避之不及的冷门专业，但从全球范围内来看，旅游业的增速却大幅超过全球经济平均水平。

世界旅游及旅行业理事会（WTTC），最新发布的《经济影响力研究报告》预测：2026年全球旅游业，将为世界经济贡献12万亿美元，占全球GDP的9.9%。

预计未来十年，旅游业将在全球范围内创造近8900万个新的就业岗位，约占全球新增就业岗位总数的三分之一。

中国方面，报告也做了详尽的展望。

• 预计2026年旅游业将为中国经济贡献13.3万亿人民币，对国民经济的贡献约占9.0%；

• 预计到2036年达到25万亿人民币，创造超过1亿个就业岗位，对中国经济的贡献达到11.9%，年复合增长率达到6.5%,远超整体经济增速。

早在2024年全国旅游发展大会上，旅游业就被定调为新兴的战略性支柱产业和民生产业，这些年发展文旅产业，扩大服务型消费，早已成了各地共识。

与此同时，为了吸引外国游客入境消费，这几年国家大力推动“免签入境”“离境退税”等一系列友好政策。截至目前，中国单方面免签“朋友圈”扩大到了48个国家。

今年一季度，免签入境外国人831.5万人次，同比增长了29.3%，前4个月，我国旅行服务出口1471.5亿元，同比增长30.4%。

在中国对外开放的过程中，很多旅游业的一线从业者也切实感受到了入境游带来的红利。

比如，此前环球旅讯报道过的西班牙、俄罗斯等小语种专业学生，毕业后做了入境导游，借着入境免签政策的东风，赚的盆满钵满。

再比如，今年初流行起来的医疗旅游赛道，也涌现出了一批新的创业者。

即便是很多旅管毕业生抗拒的酒店行业，也成了入境游的直接受益方。这几年上海、北京、广州等一线城市的许多酒店业者，都明显感受到了外国游客带来的客源增量。

类似的例子不胜枚举，旅游业从来不缺机会，旅游管理专业的出路，也不局限于在酒店前台站岗。