养老服务消费补贴电商首单落地京东_消费观察

创始人

2026-07-03 06:20:15

“真没想到，给老伴儿约了几个小时的上门照护，还能像用优惠券一样直接减钱。”北京青年报记者7月2日了解到，北京西城区的董阿姨成为全国首位在电商平台上领取养老服务补贴并完成支付的用户。这意味着国家养老服务补贴打通了电商渠道，并率先落地北京。

目前，北京已率先试点电商平台接入养老服务补贴系统，符合条件的老年人通过“民政通”完成身份认证后，在京东App搜索“养老补贴”，即可领取补贴、选择服务，支付时自动抵扣，子女和家属可使用老人账号下单，为老人预约上门服务，实现了补贴线上领取、核销及线下服务的全流程贯通。

该项补贴由民政部、财政部共同推行，主要面向中度及以上失能老年群体，针对居家养老、机构养老、喘息服务、日托服务等进行补贴，旨在切实缓解失能老人家庭的经济与照护负担。

此次上线京东的为居家养老服务，补贴可抵扣服务金额的50%，每人每月最高可领800元。京东也成为首家承接该项补贴落地的电商平台，与 “民政通”直接对接，拓宽了补贴领取和使用渠道，增加了服务供给。

此次率先纳入补贴支付范畴的是自营模式的京东家政，项目包括助浴、助洁、陪诊、康复理疗、短时照护等高频居家服务。服务人员统一招聘并接受背景审核，在入职后，这些从业者均需通过涵盖20项标准服务流程的系统化培训。

京东方面还表示，在自营服务基础上，北京市养老服务机构、社区养老驿站等也将持续上线并支持使用补贴，方便老人选择就近或熟知的服务。

受访者供图

文/北京青年报记者温婧

编辑/汪浩舟

汪浩舟平台流程服务老年人自营养老消费补贴北京北京西城区京东民政通电商

⚠️

本网站信息内容及素材来源于网络采集或用户发布，如涉及侵权，请及时联系我们，发送链接至2697952338@QQ.COM，我们将第一时间进行核实与删除处理。