小象超市试点收取包装费，每笔订单0.5元，最新回应：包材升级方案陆续推进中_消费观察

创始人

2026-07-03 21:09:20

7月3日消息，有位于东莞的消费者表示，小象超市近日发布了一则“订单收取包装费通知”。根据通知，7月6日起，每笔订单将加收0.5元包装费。若选购商品需要低温保存，包装将升级为珍珠棉铝箔袋、一次性冰袋的冷链包装，订单将加收0.5元。

为何突然加收包装费？小象超市在通知中给出的原因是：升级包装材料、提升购物体验。此外，小象超市承诺，订单包装费仅用于覆盖材料及制作成本。截至目前，小象超市在全国70余座城市均有布局，目前“加收包装费”尚处于试点阶段，当前试点城市包括深圳、汕尾、东莞等地。

针对此事，小象超市客服回应称：“目前包材升级方案陆续推进中，部分城市优先试点，如有变化会在页面及时公示。”

从当前行业情况看，单看线上订单包装费收取情况，存在“收取”、“减免”两种，沃尔玛、盒马、山姆等零售企业收取包装费，叮咚买菜、京东七鲜、大润发优鲜等均未收取商品包装费。（蓝鲸新闻）

包材包装费商品订单方案试点通知东莞回应城市小象超市小象

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