台风“巴威”逼近，在线旅游平台启动应急保障_消费观察

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2026-07-10 16:52:56

极目新闻记者刘微

通讯员吴秀娟曲娜

超强台风“巴威”持续逼近，浙江、福建、江西、安徽、湖北等多地可能将遭遇狂风、暴雨、风暴潮叠加灾害。在线旅游平台同程、去哪儿启动相关应急保障。

极目新闻记者从去哪儿旅行获悉：预订时间在7月9日14:30前，入住日期为7月9日至7月12日的浙江舟山酒店订单，去哪儿已开启兜底保障措施，用户可免费取消。同时，平台将密切关注铁路、民航等有关单位的最新规定，严格按照要求为广大用户办理退改服务。平台提醒广大旅客注意安全，如有问题可随时致电95117。

同程旅行联合旗下艺龙酒店科技也启动应急保障，对台风重点影响区域酒店未入住订单开放无损免费取消。7月9日前预订，入住日期为7月9日至7月12日24点的浙江舟山酒店订单，可免费取消。

同程旅行将实时追踪台风移动路径、各地气象预警及灾害影响范围，根据风雨灾情动态扩大保障区域、调整退改时效，持续优化用户应急服务。用户如需相关服务，可拨打同程旅行24小时客服热线95711，或通过同程旅行及艺龙会线上客服办理。

平台提醒，前往台风影响区域的旅客，需密切关注当地气象、交通部门通知，及时调整出行计划，优先保障人身安全。

（来源：极目新闻）

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