近年来,平台经济尤其是直播电商成为带动地方特色产业转型升级、激发消费活力的重要载体。为推动平台经济规范健康持续发展,宿迁市市场监管局立足地方电商产业发展禀赋,抢抓网络交易监管改革机遇,创新打造“数智驱动、信用贯穿、多元共治”直播营销治理模式,持续擦亮宿迁“电商名城”品牌,推动平台经济规范健康持续发展。
靠前合规指导,数智赋能规范发展
坚持监管前置、服务先行,变事后查处为事前引导,全方位为直播电商经营者划清合规底线。
精准推送政策指引,市市场监管局编制《宿迁市特色产业直播合规经营指导手册》《酒类电商直播合规经营指导手册》,面向行业主体免费发放;各县区市场监管部门依托政务新媒体推出直播营销合规“一图读懂”系列宣传产品,以通俗直观的形式普及法律法规。
打造智能服务阵地,上线直播电商AI合规指导系统,融合DeepSeek、豆包、腾讯元宝等大模型技术,依托官方微信公众号、“水滴信用”平台提供全天候智能合规咨询。知识库聚焦宠物经济、白酒、花木、家具、水产五大宿迁优势产业,梳理行业高频合规问题,汇集最新电商法律法规、企业信息查询渠道、消费纠纷处置流程、市场风险预警提示,经营者、消费者足不出户即可一键获取专业指引。
2026年,宿迁持续迭代智能服务能力,以AI大语言模型为核心,集成ASR语音识别、智能推荐算法,升级推出宿迁市直播电商合规AI智能小助手,精准匹配沭阳花木、宿城家具、泗洪水产、洋河白酒、宿豫宠物用品等区域特色产业需求,面向本地主播、商家、MCN机构、直播基地提供全场景合规咨询服务。助力从业者主动识别经营风险、及时规避违法违规行为,护航本土优势网货品牌规范发展,促进直播电商与实体经济深度融合,持续净化行业生态,切实维护消费者合法权益。
延伸监管触角,构建基层治理网络
全市8个电商集聚区市场监管基层分局设立电商合规“服务站”,筛选18家重点电商企业设立合规“联系点”,其中涵盖16家直播电商企业,实施常态化重点监测、点对点帮扶指导。截至目前,全市登记MCN机构36家、含电商业务OPC企业23家。
积极借鉴先进地区治理经验,出台《宿迁市电子商务产业园区规范化管理制度》,指导宿迁市电子商务产业园、洋河颐高互联网产业园等重点园区完善内部管理机制,推动电商园区规范化运营,引导园区落实主体责任,打造集聚发展、自律规范的电商发展载体,推动行业自律与行政监管双向发力。
强化精准执法,守牢公平竞争底线
坚持包容审慎监管与严格执法有机统一,依托第三方技术力量开展线上常态化监测,实现直播行为精准溯源。累计筛查直播间3025个,摸排MCN机构29家,登记直播间营销人员10561人,持续实时监测直播间29个、直播场次35场,推送违法线索10条。聚焦网络食品安全领域,在主流平台抽检网络食品200余批次,筑牢线上食品安全防线。
推动县区属地精准治理,沭阳县市场监管局指导60余家花木直播主体规范证照公示、广告宣传、价格标注、信息采集等经营行为;宿豫区市场监管局完成733家直播电商摸排建档,实施信用风险分类管理,建成直播电商数据库、重点主体台账,实现分类监管、精准施策。同时持续加大违法行为查处力度,依法查办某公司抖音短视频商标侵权案;洋河市场监管分局查处两起虚假宣传知名品牌直播案件,累计罚款5.3万元,以刚性执法震慑线上违法经营行为,维护公平有序的网络市场环境。(来源:宿迁市市场监管局)