社区7次走访、6次协商，困扰老两口的阳台渗水难题解决了
近日，北苑街道滨惠南三街社区居民刘叔叔和老伴专程来到街道办事处，将两面锦旗亲手交到街道和社区工作人员手中，感谢他们出手帮忙，解决了困扰自家许久的阳台渗水难题。
刘叔叔（左四蓝上衣）和老伴（右三白上衣）将锦旗交给街道和社区工作人员（左三是滨惠南三街社区党总支书记李剑雄）
8月6日上午，记者来到滨惠南三街社区北苑乙55号院的居民刘叔叔家。这是一栋建成31年的老居民楼，从室外张望，能看到阳台周围有部分新修补的痕迹。两年前，刘叔叔发现小卧室北侧阳台墙体出现渗水。“一开始是有水印，后来越来越严重，雨水成股往下流。”说着，刘叔叔打开了阳台角落的箱子，里面放着满满一箱的碎布条。“去年雨季，墙壁渗水特别严重，我担心阳台积水多了进入卧室，只能用布条堆在地面上吸水，再反复进来拧干。”提起这段往事，刘叔叔叹了口气，说：“我和老伴都六十多岁了，孩子经常不在家，我们两个人实在折腾不动。”长期下来，墙壁不仅墙皮脱落，斑驳破损，还发霉变绿，产生异味。
刘叔叔家的阳台，用来吸水的碎布条存了一箱（侯国棣摄）
早在2024年，刘叔叔就向物业公司反映了这一情况，维修人员多次上门修补，却始终没能彻底解决问题。今年年初，刘叔叔找到社区求助。社区工作人员带着物业工作人员多次上门走访，又联系产权单位试图进行整体维修，但产权单位表示，申请维修经费流程较长，不确定什么时候才能启动维修。社区党总支书记李剑雄一边安抚刘叔叔情绪，一边将情况上报北苑街道。
社区工作人员多次到刘叔叔家阳台查看情况（社区供图）
物业工作人员到现场查看渗水点位（社区供图）
7月初，在北苑街道的指导和支持下，社区协调专业施工队伍到场，做了次全面检查，并针对外墙防水破损源头进行修缮。施工期间，社区工作人员轮流到场跟进施工进度。在各方的共同努力下，外墙防水工程顺利完工。
历经社区组织的7次走访、6次协商，困扰老两口2年的心病终于解决了，刘叔叔家的阳台安稳度过了今年汛期多场降雨，墙壁没再发生渗水。“我正在重新粉刷小阳台。”刘叔叔指着刚买好的涂料告诉记者。
维修后，刘叔叔家的阳台不再渗水（侯国棣摄）
来源：北京日报客户端
记者：侯国棣