记者了解到,近日,济南市钢城区启动旅行社研学旅游专项整治,护航研学出行。
为进一步加强研学旅游市场监管,规范研学市场秩序,保障未成年人的安全与合法权益,钢城区即日起开展旅行社经营研学旅游业务暑期专项整治行动,重拳查处研学市场各类违法违规乱象。
如您在为孩子报名、参与研学旅游过程中遇到以下违规行为,请留存宣传截图、合同、缴费凭证、聊天记录等证据,积极举报反映:
1、旅行社无证组织研学,违规招揽青少年研学客源
2、旅行社研学合同不规范、夸大宣传、低价研学陷阱
3、研学导师资质不全、管理松散、擅自变更行程
4、研学行程安全保障缺失、用车场地存在隐患
5、研学食宿标准缩水、变相推销商品、服务失范
投诉举报热线:0531-76892379
投诉举报邮箱:gclyj@jn.shandong.cn
钢城区文化和旅游局诚邀全体市民、家长争当研学市场义务“监督员”,积极提供违法违规线索。
记者:刘瑞祥 编辑:陈彤彤 校对:汤琪