朴朴超市回应骑手伤害动物事件：对涉事骑手做辞退处理_消费观察

朴朴超市回应骑手伤害动物事件：对涉事骑手做辞退处理

创始人

2026-08-17 19:20:10

近日，多位网友发帖投诉，朴朴超市广州一位外卖员虐猫，引发巨大争议。网友发布的监控片段显示，2026年8月16日上午9时许，一名身穿朴朴超市外卖员工服的男子在电梯内遇见一只猫咪，他关上电梯门时猫咪走出去，该男子突然打开电梯门并走出电梯脚踢猫咪，随后他又多次关电梯门再打开走出去踢猫咪。有网传聊天截图显示，该猫咪已去世。

8月17日，朴朴超市相关负责人向南都湾财社记者发来针对此事的声明。声明显示，8月16日，有用户反映公司一名骑手在配送过程中涉嫌伤害动物，相关视频经网络传播后引发社会各界关注，现将相关情况进行通报。公司坚决抵制和反对任何伤害动物的行为。尊重生命、善待动物是每个公民的基本道德底线，也是公司对全体从业人员的明确要求。

朴朴超市表示，接到用户反馈后，公司高度重视，第一时间启动调查，并向有关部门反映情况。经调查，该骑手伤害动物行为属实，已违反公司相关制度、违背企业价值观。当日，公司已根据公司相关规定对该骑手做辞退处理。公司对此事件造成的不良影响和公众情感伤害，表示诚挚歉意。

朴朴超市表示，下一步，公司将与属地具备专业能力的动物救助及防疫机构协作，根据实际需要，在不影响社区环境和公共卫生的前提下，支持流浪动物的救助工作。具体方案确定后，我司将第一时间向社会公布。

朴朴超市是一家30分钟即时配送的移动互联网平台，2016年在福州成立，目前朴朴超市服务范围已覆盖福州、广州、深圳、武汉、成都、佛山等城市。天眼查显示，朴朴超市主体企业福州朴朴电子商务有限公司成立于2016年，目前已经历6轮融资。

采写：南都湾财社记者冯家钜

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