为切实提升公众金融安全意识，增强应急救护与健康管理能力，平安融易广东分公司联合平安集团驻广州地区银行、产险、寿险、健康险、养老险、汽融等专业公司，携手广州市越秀区青创力志愿服务中心，于7月1日在北京路盐运西社区党群服务中心成功举办主题为“守护金融权益，数智温暖民生”的消费者权益保护公益暨反诈宣传教育活动。

本次活动融合金融反诈宣传、AED急救培训、AI健康检测等多元内容，聚焦中老年群体实际需求，通过“知识普及+互动体验+智能服务”的创新模式，打造有温度、有科技、有实效的公益服务场景。全面提升居民风险防范意识与应急自救能力，现场参与踊跃，反响热烈，切实将金融安全与民生关怀送进社区、送到群众身边。

关爱生命，“救”身边

——AED急救知识讲座与心肺复苏实操模拟演示

生命无小事，急救在身边。活动现场平安志愿者开展AED使用培训，现场配备模拟人教具，志愿者指导胸外按压、AED贴片粘贴与电击启动等关键环节，掌握“黄金四分钟”应急救援技能。培训过程中，志愿者还结合真实案例，强调公共场所AED配置的重要性，倡导“人人学急救，急救为人人”的公益理念。

提升了居民在突发事件中的应急处置能力，更推动了“院前急救”知识在社区的普及，用实际行动践行社会责任，为构建安全、健康、有韧性的社区环境注入平安力量。

共筑防线，守护银龄

——金融防诈宣讲进社区暨第五届全国老年人防诈反诈答题竞赛启动

针对当前高发的电信网络诈骗案件，平安志愿者结合近年来典型的真实案例，深入剖析“冒充客服退款”“虚假投资理财”“AI换脸诈骗”“养老骗局”等新型诈骗手段的运作流程与心理诱导机制，帮助市民提升识别与防范能力。

例如，在“AI换脸诈骗”中，不法分子利用深度伪造技术模拟亲人或领导的面部图像和声音，实施精准诈骗；在“虚假投资理财”骗局中，常以“高收益、零风险”为诱饵，诱导受害人下载虚假APP并注入资金，最终平台关闭、资金无法提现。为此，平安志愿者现场重点传授“三不一多”原则（不听不信不贪念，多核实），帮助市民筑牢“防诈防火墙”。

作为活动亮点，现场同步开展“第五届全国老年人防诈反诈知识答题竞赛”，现场居民踊跃参与。竞赛题目紧扣老年人日常生活场景，涵盖保健品诈骗、中奖骗局、亲情类诈骗等内容，寓教于乐中提升老年人识骗防骗能力。

智慧医疗，传递关爱

——AI中医诊脉与鹰瞳眼底检测公益服务进社区

科技助力健康民生，智慧服务触手可及。活动现场引入AI中医智能诊脉仪与鹰瞳眼底检测，为市民提供免费亚健康状态筛查与慢性病风险评估服务。通过人工智能技术将“早发现、早干预、早治疗”的健康管理理念落到实处，提升了居民对自身健康的认知水平。

“此次联动企业、金融机构与科技力量，成功探索了‘公益+金融+健康’深度融合的创新服务模式，将金融安全宣教、应急救护培训与AI智能健康检测有机结合，打造了可复制、可推广的社区公益新范式。通过‘知识普及 + 互动体验 + 智慧服务’三位一体的实践路径，不仅增强了居民的风险防范意识和健康管理能力，更切实提升了社区群众的获得感、幸福感与安全感。”

平安融易广东分公司始终将消费者权益保护理念深度融入企业社会责任与日常经营之中，未来，公司将持续开展形式多样、贴近群众的公益活动，深入社区、校园、乡村等基层场景，扩大服务覆盖面，助力构建安全、健康、智慧的社会共同体，守护百姓的“钱袋子”和“生命线”。