“爸爸,我已经走了1万步了,你再凑几个水瓶子,我想要‘胖胖龙’。”8月17日,在万峰林景区游客中心,原本只是路过的广东游客张欢,被身边一个小女孩的声音拽住了脚步。
凑近一看,兑换规则写着:捡拾10个空瓶换5积分,参加志愿服务换10积分,环保建议被采纳换15积分,开新能源车或一天走满一万步换20积分。

游客展示积分兑换的小礼物
“这个算不算?”张欢从背包侧面掏出一个空矿泉水瓶问道。
“当然算!”咨询台内的工作人员接过话头,“10个空瓶换5个积分,凑够50分就能换‘胖胖龙’,如果积分不够的话,也是可以换其他小件文创产品或代金券。”
周围几个歇脚的游客见状,也纷纷翻起了自己的包,有人掏出喝完的饮料瓶,有人拿出拍好的万峰林徒步打卡照。
景区副总经理刘艳介绍,“垃圾换文创”环保活动,是景区倡导开展的共建文明旅游活动之一。不少游客参与之后,都会主动在社交平台分享打卡,带动了更多人加入进来,景区里随意丢弃的垃圾比之前少了很多。

万峰林景区
近年来,贵州省以“文明在行动·满意在贵州”活动为抓手,各地不断升级景区基础设施,把文明旅游融入旅游产业发展全过程,引导文明理念贯穿游客出行各环节,让文明旅游从宣传口号变成可感可及的实际行动。
在万峰林,围绕“让游客游得舒心”,还有更多暖心设计:游客中心可以寄存行李,共享轮椅、便民雨伞摆在手边,带宠物的游客有宠物临时安置点,停车场有人引导车辆有序停放,志愿服务点分散在游览路线上……

积分可兑换的文创产品
刘艳说,硬件设施只是基础,要让游客把文明意识变成自觉行动,也需要景区不断优化服务来引导。今年暑假,景区还招募了115名“小青椒”大学生志愿者,在万峰林、马岭河峡谷、阳光谷、云屯生态体育公园等景区为游客提供票务咨询、路线指引、客流疏导等服务。
天眼新闻记者 牟元媛
编辑 华姝
二审 孙蕙
三审 孙晓蓉