□龚鸣
近日,一场由某支付平台发起的答题赢红包活动在街头巷尾的小店里火了,让人没想到的是小店老板成了最热情的参与者。他们提醒进店顾客参与活动,在顾客微信群里发藏头诗引流,把贴纸贴在店铺显眼位置暗示答案,生怕顾客错失红包。这场线上线下联动的趣味营销活动,折射出数字经济赋能实体小店、以消费乐趣撬动内需潜力的新路径。
表面上看,这是一场由平台发起的答题游戏。但是当小店老板主动入局,便赋予了这场营销活动全新的意义。对于小店老板而言,顾客领取的红包虽然金额不大,却能实实在在促成一单生意,平台福利就变成了低成本的引流工具。正因如此,相较于被动参与的消费者,小店老板有着拓展客流、增加营收的需求,他们的参与热情和执行力自然高涨。
这种自下而上的推广热情,正是数字经济与实体经济在基层完成的深度融合。长期以来,数字营销、线上流量运营几乎是大型电商平台、连锁品牌的专属优势,而街边小吃店、水果店、小型便利店等,则因缺乏资金与技术,难以充分享受数字经济带来的红利。这次活动打破了长期存在的困境,用低门槛、高趣味的参与方式,让处于市场神经末梢的小店,无须专业运营就能对接线上流量,充分释放了基层商业的创造力与活力。
从宏观视角看,这正是数字经济赋能实体经济的一次有益尝试,也为日常消费增添了一抹游戏感。在答题赢红包的过程中,答对题目给顾客带来竞争的成就感,带点运气的随机红包赋予未知惊喜,买卖双方合作找答案则赋予消费全新的社交属性。消费不再是单向的货币支付,而成了一场有趣的小型通关游戏。
这种以趣味性拉动消费的做法并非孤例。部分平台推出扫码赢红包、扫码抽免单玩法,让每次消费暗藏惊喜;一些地方推出票根经济,凭演唱会、景区等票根便能获得该城市餐饮住宿等实体消费优惠;有些商家与健康应用联动,顾客凭线上记录的减重数据可到线下兑换鲜肉。尝试形式各异,却有着相同的目的——让消费变成一种有趣的游戏体验,人们在不知不觉中愿意多花一点、多来几次。这种由内而外的消费意愿,远比打折促销激发的购买冲动更持久、更稳定。
扩大内需,说到底靠的是亿万消费者一次又一次心甘情愿的支付行为。当科技算法与市井的烟火气相遇,这场接地气的营销创新,让数字红利真正抵达市场的神经末梢。街头小店是市场的“神经末梢”,借助趣味工具赋能,唱响促消费的小店老板和声,街头巷尾的小店将激发下沉市场消费活力。