把服务窗口搬到群众家门口,把治理触角延伸到出租房屋里。出租房屋底数不清、流动人口信息更新难、租房纠纷多发,是不少社区绕不开的治理 “老大难”。
面对治理堵点,佳木斯市郊区创新设立社区 “房屋超市”,配套推行 “双登记” 制度,把免费中介、信息登记、矛盾化解、便民服务融为一体,探索出 “服务 + 管理 + 治理” 深度融合的基层治理新路径。运行以来,全区出租房屋登记率达 98.6%,流动人口信息准确率达 96.2%,租赁纠纷同比下降 41.3%,小小的服务窗口,实实在在撬动起基层治理大文章。
今年以来,佳木斯市郊区累计摸排出租房屋 2806 户,登记流动人口 1962 人。数据显示,“房屋超市” 运行后,主动上门登记的房东数量同比增长 42.7%,流动人口主动报备率提升至 93.7%。越来越多房东主动报送房源,租客入住后第一时间前来报备。
“双登记” 闭环,让人员信息 “活” 起来

社区首登记(佳木斯市郊区委宣传部供图)
登记不是 “一登了之”,平安治理重在动态管控。郊区创新落实“社区首登记 + 派出所治安复核” 双登记制度,实现 “人来登记、人走注销、信息有变即时更新”。租赁合同签订 3 日内,房东或租客到社区完成首登记;社区 24 小时内向派出所推送信息;派出所 48 小时内完成治安复核。退租、人员变动同样执行 3 日内报备、24 小时更新。网格员每季度联合社区民警入户回访核对信息,形成 “核实反馈复核” 闭环,守住流动人口信息的真实准确。
警格网格深度融合,凝聚基层治理合力

“房屋超市”公示牌 (佳木斯市郊区委宣传部供图)
打破 “社区管人、派出所管治安” 条块分割,郊区构建 “综治中心统筹、街道组织落实、社区具体实施、警格网格融合” 四级联动格局,推动警务力量与网格力量并肩作战,形成 “网格员前哨、民警后盾” 协作模式。今年以来,通过联动机制化解租赁纠纷 12 起,调解成功率 100%。
寓管理于服务,让异乡人拥有城市归属感

“房屋超市” 落户各社区党群服务中心(佳木斯市郊区委宣传部供图)
“在这里租房不是冷冰冰的交易,社区经常关心我们生活,还帮我对接孩子入学。” 在友谊街道吉运社区租住的务工人员李女士,如今主动加入社区志愿者队伍。“我真切感觉自己也是这座城市的一分子。” 不少流动人口从 “被服务者” 转变为 “治理参与者”,共建共治共享的氛围愈发浓厚。
小窗口承载大民生,小载体撬动大治理。佳木斯郊区将持续深化 “房屋超市 + 双登记” 模式,完善 “综治中心 + 警格 + 网格” 工作体系,让出租房屋管理更有力度、流动人口服务更有温度,不断夯实平安郊区、法治郊区建设根基。(来源:佳木斯市郊区委宣传部)