AI机器人赋能基层医疗智慧服务便民就医_消费观察

创始人

2026-08-30 03:18:45

近日，沙河高教园区社区卫生服务中心引入松延动力AI机器人，实现交互式移动AI机器人在社区卫生服务中心率先试点落地，通过数字化智能设备优化基层健康服务流程，让便民服务更加高效、贴心。

就诊现场，不少居民主动上前与AI机器人互动咨询。面对居民提出的科室分诊、用药疑问、医保政策、健康知识等问题，机器人精准应答、快速指引，流畅完成各项基础服务工作，全程智能高效、耐心细致。许多前来就诊的居民表示，以前找科室、问事项都需要到导诊台排队咨询，现在机器人回答得清楚明白，就医比以前方便多了。

沙河高教园区社区卫生服务中心副书记闻成阳告诉记者：“我们将梳理试点运行数据和实操经验，持续优化应用方案，拓展预检分诊、健康科普、就诊引导等应用场景，打造贴合基层实际的智慧健康服务模式，让数字化成果更好惠及辖区居民。”

接下来，区卫生健康委员会将持续跟进AI基层卫生领域服务的落地效果，结合辖区居民的实际就医需求，逐步推广AI健康服务在基层站点的覆盖，进一步打通智慧便民就医的“最后一公里”，推动基层卫生健康服务能力提质升级。

图文/王凯琳

来源：北京号

作者: 北京昌平官方发布

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