溱洧水城实现人气收入双攀升
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2025-12-08 07:53:35

本报讯(记者 郭涛 通讯员 李绍光 郭晓兵)今年6月底试运营的新密市溱洧水城景区,迅速成为市民游客的打卡热点,然而人流激增也带来了占道经营、车辆违停、卫生治理、安全隐患等多重管理挑战。景区内外主体不一、权责交织,一度形成治理困局。如何破解?新密市以党建为引领,创新推出“专属网格”管理模式,短短几个月来,不仅景区面貌焕然一新,人流量与营业收入也实现大幅增长。

“1+8+N”网格架构,凝聚治理合力。为系统性化解管理难题,新密市委、市政府牵头制定《溱洧水城专属网格实施方案》,构建起“1+8+N”专属网格组织体系。其中,“1”是指由市领导担任联合党委书记,委员涵盖市委社工部、市直部门、城关镇、运营企业等多方代表;“8”是指设立城市管理、安全应急、交通秩序、市场监管等8个专项治理小组;“N”则包括多名专职网格员以及整合进来的商户、志愿者等社会力量。

联合党委发挥领导核心作用,统筹协调行政、群团组织、行业协会、经营商户和“两企三新”等资源,推动实现“小事不出网格、大事协同处置”。过去因主体分散导致的“各自为战”局面,被“组织共建、事务共商、问题共治”的新机制取代。

4模态运行+智慧平台,治理既快又准。依托“日常—节假日—重大活动—应急”4种模态运行机制,日常由8个治理小组、网格队伍开展常态化排查整治,制定了“1分钟发现—5分钟处置—15分钟支援”处置流程,实现全链条衔接管理。一般性问题由网格人员现场协调解决;涉及执法或专业事项的,通过网格平台流转至专项治理小组协调解决。重大问题提交联合党委统筹各方力量协调解决,实现“发现—处置—反馈”闭环管理。

同时,“专属网格”搭建了数据驱动运营中枢及全域感知网络,系统推进数字景区建设,将景区内的视联、物联、事件上报全部接入专属网格管理平台,线上“键对键”巡视与实地“面对面”督查相结合,以智慧化手段提升治理精度与效能。

从乱到治,从堵到疏,机制的生命力体现在实效中。“专属网格”运行以来,景区交通秩序明显改善:通过设立人车分流路线、加开摆渡公交、日均疏导车辆万余次,拥堵现象基本消除;针对经营乱象,网格队伍累计整治超门店经营、乱搭乱建32起,清除违规广告26处,街面整洁度大幅提升;环境卫生方面,两个多月清运各类垃圾2000余吨,整改安全隐患466处,自开街以来保持安全事故“零记录”;游客投诉与建议通过“郑好拍”小程序、服务热线直达网格员,办结率与满意率均达100%。

“网格+”赋能,走出共建共治新路径。溱洧水城“专属网格”不仅是基层治理单元的延伸,更是党建引领下资源整合、响应提速、服务优化的系统创新。它打破层级与领域界限,在复杂商旅环境中构建起全覆盖、无缝隙的治理网络,实现经济效益与社会效益的双赢。目前,新密市正总结溱洧水城治理经验,探索“专属网格”在更多复杂场景中的应用,为提升基层治理现代化水平提供“新密样本”。

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