知名餐饮连锁店被曝有员工脚踩餐具！回应来了_消费观察

知名餐饮连锁店被曝有员工脚踩餐具！回应来了

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2025-12-09 19:37:41

本文自南都·湾财社。

采写 | 南都N视频记者彭雨欣

近日，餐饮品牌“西少侠”一门店被曝出有员工脚踩餐具，引发关注。12月9日，“西少侠”相关负责人告诉南都N视频记者，“已经核实门店情况，目前已进行初步回应。”品牌方表示，涉事门店系浙江温州苍南加盟店，公司对其处以1万元经济处罚，并责令门店停业整顿3天、对涉事员工停职，销毁全部涉事餐具。

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据了解，近日，有网友在社交平台发布脚踩餐具的图片。图片显示，餐具上标注“西少侠陕西手工面”字样。

12月9日，“西少侠”品牌相关负责人就此事向南都记者表示，“已经核实门店情况，目前已在品牌账号发布公开函，对此事进行初步回应。”

“西少侠”在公开函中表示，近期，公司获悉旗下苍南加盟门店员工违反操作标准和服务规范一事，公司高度重视。经核查，涉事门店某员工在服务过程中未执行服务标准、操作规范。针对本次事件，公司采取以下处理措施：对涉事门店处以1万元经济处罚，并责令其停业整顿3天，销毁全部涉事餐具；责令门店对涉事员工停职；公司在获知此事后已立即派遣专项稽核小组赶赴涉事门店现场，全程监督整改过程，确保整改措施落实到位。

“西少侠”方面称，公司对卫生问题零容忍，为杜绝类似事件再次发生，责成涉事门店负责人加强日常管理，严格执行“操作流程双核查”制度（即员工操作前自检、管理人员复检），并将该制度纳入考核，并通告其他门店深刻学习警醒。

公开信息显示，“西少侠”品牌管理方为南昌西少侠餐饮管理有限公司，目前开设62家线下门店。国家企业信用信息公示系统显示，该公司成立于2022年7月，经营范围包含食品销售、餐饮服务等。

彭雨欣显示品牌西少侠公司员工服务南都餐饮连锁店门店原创新闻餐具苍南

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