双11全网零售额近1.8 万亿 日用百货品类京东增速领跑
2025年双11已落下帷幕，艾瑞咨询电商监测数据显示，双11期间测算全网零售额近1.8万亿元，同比增长超10%，再创历史新高。
在日用百货品类方面，京东、拼多多、抖音增速排名前三。京东双11同比增速29%，凭供应链与品质信任领跑行业；拼多多以低价策略+下沉市场渗透构建差异化优势；抖音电商靠“内容+货架”双轮驱动，借种草场景创新与直接优惠，在日用百货品类稳步拓展、增长亮眼，赛道呈现多元向好的竞争格局。
《2025年双11家庭消费调研》显示，有65.9%的消费者将家用日用类消费作为每逢大促都会关注/购买的固定选项，日用百货已经成为消费者大促购物清单中的“刚需品类”。对高频使用的日用百货进行“理性囤货”式集中购买，已成为消费者提升生活秩序感和幸福感的一种方式，也是消费者最愿意在大促期间集中采购日用类产品的主要原因。
在家庭日用消费方式偏好上，28.45%的消费者采取计划性囤货，提前规划，一次性购齐。近四成消费者为囤货+即买结合型（38.2%），采取高频刚需商品囤货、其他日用临时按需补充的策略，既能享受大促的价格优势，又能保持一定的灵活性，显示出灵活且有计划的购物方式。
消费者在购买日用百货产品时的比价行为呈现理性态度。超过80%的消费者会进行不同程度的比价，但近半数消费者选择“简单对比”而非“详细比价”，说明他们在价格敏感的同时，也重视时间成本和购物效率。
京东成为消费者购买日百和服务的首选平台。在“双11购买家庭日常产品/服务首选渠道”的调查中，京东凭借产品品质可靠、服务质量可控、配送物流快、履约稳、售后省心等综合实力成为消费者心目中的首选平台。其他如淘宝/天猫、拼多多、抖音电商等平台，则分获19.3%、19%、11.5%选择率。
2025年双11不仅见证了日用百货作为“刚需品类”的稳固地位，也反映出消费者在追求“低价高质”过程中的理性与成熟。随着平台竞争格局的多元化与消费行为的精细化，日用百货赛道正朝着更健康、更可持续的方向发展。