1月16日,市场监管总局召开食品安全专题新闻发布会。市场监管总局新闻发言人、新闻宣传司司长王秋苹在会上表示,为督促直播电商落实食品安全主体责任,规范经营行为,保护消费者合法权益,促进新业态健康发展,近日,市场监管总局出台《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》。这个《规定》为直播电商“划红线、立规矩”,目的是让守法者行稳致远,让违法者寸步难行,努力实现“放得开、管得好”,让消费者买得放心、吃得安心。
市场监管总局食品安全总监孙会川在会上表示,近日,市场监管总局发布了《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,将于2026年3月20日起正式施行。近年来,食品成为电商直播带货的主打商品之一,为消费者拓展了选购食品的新渠道。但与此同时,在大大小小的直播间里,虚假宣传、假冒伪劣、售卖过期食品、诱导场外交易等乱象也是层出不穷,有的消费者称之为“主播一张嘴,啥话都敢吹”。还有一些直播间以普通食品冒充特殊食品,肆意夸大食品功效,甚至销售有毒有害食品。一些老年消费者为了保健,被一些无良主播忽悠,从直播间买回了一堆“不吃不甘心、吃了更闹心”的“问题食品”,当他们想要退货维权时,还处处碰壁,也让广大消费者叫苦不迭。以上这些现象,暴露出了网络平台入网审核缺位、管理手段不足等问题,已经引起了监管部门的高度关注。各地市场监管部门在监管工作中也发现,对网售食品的监管存在相关主体责任界定模糊、监管措施针对性不足等问题,现有制度规定难以实现全链条的有效监管。
为此,市场监管总局针对食品直播领域存在的突出问题,依据食品安全法、电子商务法等法律法规,专门组织起草了这个《规定》。在起草的过程中,坚持问题导向、务实管用的原则,通过实地调研、座谈交流、书面征求意见等多种方式,广泛听取了地方市场监管部门、行业协会、企业代表的意见建议,并于2025年8月至9月,向社会公开征求意见,充分吸纳了各方的合理建议,确保《规定》既符合法律要求,又贴合行业实际。
《规定》一共有33条,核心内容主要包括6个方面:一是明确了适用的范围。二是压实了平台的主体责任。三是区分了不同主体的责任。四是细化了禁止性的要求。五是强化了监管的措施。六是完善了消费者的保护。
下一步,市场监管总局将组织开展政策解读和宣贯培训,指导地方市场监管部门做好《规定》实施的各项准备工作;同时,督促地方加强监督检查,严厉查处违反《规定》的违法行为,切实保障人民群众“舌尖上的安全”,促进直播电商行业健康有序高质量发展。