【县级工作动态】文水县召开12345政务服务热线办理工作推进会_基础建设

【县级工作动态】文水县召开12345政务服务热线办理工作推进会

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2026-01-20 09:07:25

2025年12月16日，文水县委常委、副县长成坚主持召开12345政务服务便民热线办理工作推进会。县行政审批局、住建局、交通局、人社局、水利局、市场监管局等相关单位及各乡镇负责人参会。

会议通报了近期12345热线工单办结情况，针对疑难工单进行集中研判并部署协调处置工作。成坚在讲话中强调，各相关单位要提高政治站位，高度重视热线办理工作，尤其临近年底，更要聚焦群众诉求高效响应。一要提速办结进度，全力提升工单办结率，对未办结事项紧盯不放、加快推进；二要强化疑难攻坚，县行政审批局需及时梳理汇总复杂工单，按程序报请相关领导批示，已明确主管部门的要主动认领、履职尽责，严防工单逾期；三要严格逾期管控，对现有逾期工单限期销号，坚决杜绝新增逾期问题，切实以高效办理实效提升群众满意度与获得感。

来源：文水县行政审批服务管理局

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