撕掉“低价”标签！即时零售深耕价值才是出路
中国商报（记者 蒋永霞）库迪咖啡对“全场9.9元不限量”活动进行收缩，肯德基外送产品价格平均上涨0.8元，国务院反垄断机构正式出手整治“内卷式”竞争——释放的信号无比清晰：靠烧钱堆砌的“低价幻觉”已走到尽头。
2026年初，即时零售行业面临关键抉择：继续价格内卷或转向高质量发展。政策、平台与商家正合力推动行业转型。
近期，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室依据《中华人民共和国反垄断法》，对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。调查显示，外卖行业存在过度补贴、价格战、流量控制等问题，挤压实体经济，加剧“内卷式”竞争，引发社会广泛关注。
面对监管，美团、淘宝闪购、京东等平台表态支持行业健康发展。这反映出行业对不可持续商业模式的集体反思。
事实证明，低价竞争难以持续。比如，美团2025年第三季度财报显示，核心本地业务第三季度收入同比减少2.8%至674亿元。受近期市场竞争白热化影响，该业务在第三季度由盈转亏，经营亏损达141亿元，经营亏损率为20.9%。阿里巴巴2025年第三季度财报显示，公司经调整EBITA（非公认会计准则财务指标）同比下降78%至90.73亿元，主要归因于对即时零售、用户体验以及科技的投入。
数据显示，无利润支撑的规模扩张实为“数字泡沫”。更严峻的是，“内卷”代价由多方承担：骑手权益受损、商家利润微薄、消费者体验下降。
值得肯定的是，部分平台与商家已率先转型。阿里巴巴转向“效益优化”，聚焦高价值用户；2025年下半年，卡旺卡、瑞幸等品牌调整外卖价格，回归理性竞争。这不仅是自救，更是行业生态的重建。
行业正认识到，即时零售价值不在低价噱头，而在配送时效、商品质量、服务体验和赋能商户能力。唯有摆脱价格战依赖，转向供应链升级和技术提效，行业才能成为真正的“万亿级基础设施”。
因此，拒绝内卷是生存必需，深耕价值应成为即时零售下一阶段的唯一准则。