长沙晚报掌上长沙2月2日讯(全媒体记者 吴鑫矾)2月2日,记者从长沙地铁获悉,春运期间,长沙地铁将多措并举,为旅客归途提供温馨服务。
购票支付方面,目前目前长沙地铁有长沙地铁、支付宝、湘行一卡通、云闪付、我的长沙、和包支付、湘易办、Metro大都会、铁路12306等9款APP以及微信城市通小程序共10种线上支付渠道支持扫码乘车,旅客只需根据日常使用习惯,提前在手机应用市场下载绑定,即可一扫通行。若遇刷码失败、账户异常等问题,站厅客服中心的工作人员会第一时间为旅客排忧解难。
出行方面,长沙地铁提前部署升级保障举措,将对长沙火车南站、长沙火车站、万家丽广场、五一广场、望城坡等换乘枢纽与大客流站点增派人手,开展客流引导、问询解答、特殊群体帮扶等服务。
长沙地铁工作人员提醒,除管制刀具、烟花爆竹等明令禁止的危险品外,鸡、鸭等活禽活物,散装白酒、充气气球等物品,均不可携带进站。携带大件行李的乘客请提前留意行李规范:物品重量不得超过30公斤,外部尺寸长、宽、高之和不得超过1.8米。