湖南益阳：积分激励“微行动” 解锁城市精细化治理新路径_基础建设

创始人

2026-02-03 01:57:29

城市管理的精度，藏在街头巷尾的细节里。为破解基层治理难题、激活一线工作活力，益阳市城管执法局城管指挥中心创新推出“举手之劳”积分奖励机制，以量化激励打破传统工作模式，让城市管理的“微行动”汇聚成精细治理的“大能量”。

根据规则，采集员清理1处小广告积1分、整理1辆乱停放电动车积2分、劝导1次不文明养犬积5分……各类基层治理微行动均有明确积分标准，累计积分可兑换物质奖励。规则清晰、流程透明，采集员的日常工作成效转化为可量化、可兑换的积分，每一份付出都被看见、被认可。

随着积分制的深入推行，各类城市“微瑕疵”得以在萌芽阶段被及时发现、快速处置，市容环境显著改善。同时，前端问题的主动化解也减轻了后续处置压力，形成了“采集前置、处置提效”的良性循环，实现基层减负与治理提质“双赢”。

据统计，2025年，该市采集员累计上报“举手之劳”事项18737件，同比增幅高达228%。从“要我做”到“我要做”，“举手之劳”积分奖励机制用创新举措成为破解基层治理难题的有效抓手。

下一步，益阳市城管执法局城管指挥中心将持续优化机制细节，让积分规则更贴合实际工作需求，让每一份“举手之劳”都成为城市精细化治理的坚实支撑，用点滴行动织密民生服务网，绘就城市精细治理新图景。(莫丽萍孙琼)

处置基层治理益阳积分工作激励行动精细化城市莫丽萍指挥中心孙琼采集员

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