“为啥12306官网上显示票已售罄，却能在第三方微信平台上购到相同旅程的票？”重庆张女士疑惑道，“更令我不解的是，上车后发现车上空位太多。”

抢票——女子在12306官网抢票数天均显示售罄

张女士系重庆市酉阳县人，在浙江湖州打工已十多年。

她对记者说，眼看春节快要到了，像往年一样，今年她也打算回重庆老家过年，便于1月下旬开始在12306官网上抢火车票，“湖州没有直达酉阳的火车，中间要转车。”

张女士说，她原本想购买2月3日回老家的火车票，但几天抢票都发现已售罄，“我白天晚上只要有空都会在网上抢，结果一无所获。”

张女士的具体行程是湖州-南京南-恩施，连续数天抢票未果后，她开启了另一种购票方式。

疑惑——为啥微信平台上能买到相同旅程的票？

张女士说，凭自己以往的经验，在12306官网购票未果后，她打开微信上的“火车票机票”一栏，很快购买到了2月3日湖州至南京南站的G1442次列车车票，同时还购买到了南京南至恩施的D2373次列车车票。

张女士出示的购票凭证显示，她乘坐的G1442次列车二等座票价是115元，D2373次列车二等座票价是374元。

记者查询发现，G1442次列车的起点站是杭州西，发车时间是清晨6：06，途经湖州、宜兴、溧阳、南京南等，再经武汉、咸宁北、岳阳东抵达终点站长沙南，“我在湖州站上的车，大约一小时后到达南京南。”

随后，张女士转乘D2373次列车于当天下午3：33抵达湖北恩施火车站，家人开车将她接回重庆酉阳老家。

张女士不解，为啥12306官网显示无票，然而却能在微信上面购买到相同旅程的票？

空位——上车后发现车上有不少空位，有些位置还有旅客躺着睡觉

张女士说，2月3日上午，她上了D2373次列车后，回家的路越来越近，心情也开始放松下来，加上太困，便在车上睡着了，醒来后到前后车厢里走了走，发现车上有许多空座位，她便随手拍了拍。

张女士给记者提供的现场视频显示，列车上确有许多位置空出，有的是连续空出一大片，甚至有旅客还在座位上躺着睡觉，

“我不能理解的是，12306官网上抢票那么难，为啥列车上还有那么多位置空出？”

2月6日，记者以旅客身份拨打12306全国铁路客户服务热线，就张女士的相关问题进行咨询。

张女士所称的在12306官网上无法购买到票，却在微信上买到票，工作人员回应称，“请你咨询微信客服，不在我们的解答范围内，我们只能告知你以官方查询到的信息为准。”“我们与微信第三方平台没有任何合作关系，与微信也没有合作授权关系，解答不了第三方平台问题。”

至于张女士所说的自己购票难，上车后却发现车上有许多空座位一事，工作人员称，他们所有的票都是放出去了的，每个车站都有车票分配，起点站有空位不等于后面的站都有空位，后续几乎每个车站都陆续有旅客上车。

工作人员还称，12306是他们的官网，他们没有截留火车票给任何第三方。

来源：华商报、潇湘晨报