随着我国人口老龄化进程持续加速,居家养老、社区养老已成为主流养老模式,老年人对便捷化、专业化、常态化的健康服务需求日益迫切。在此背景下,遍布城乡社区的连锁药店凭借独特优势,逐渐从药品零售终端升级为健康驿站。作为医药零售龙头企业之一,大参林精准把握市场需求,以会员卡为服务载体,为会员群体尤其是老年会员提供全场景健康服务,让健康守护触手可及。

近在咫尺的守护:会员卡串联社区服务网络
扎根社区是药店的核心优势之一,而大参林会员卡则让这份便捷性得到极致发挥。依托全国连锁门店的密集布局,大参林将会员卡打造为会员专属的“社区健康通行证”,实现健康服务“下楼即达”。持有会员卡的会员,可在就近门店享受免费血压等基础健康服务。
深耕信任的根基:专业服务筑牢会员信赖
药店与消费者之间的信任基础,源于专业的药学服务能力,这一优势在大参林会员卡服务中得到充分彰显。大参林为会员配备专属执业药师团队,会员可享受一对一用药咨询、慢病用药指导、用药提醒等专业服务,无论是高血压、糖尿病等慢病患者的用药调整,还是日常养生的合理建议,药师团队都能凭借专业素养提供个性化解决方案。同时,通过“大参林健康”小程序,会员卡实现线上线下服务联动,会员可在线上咨询药师、查询健康档案、预约线下服务,让专业服务打破时间限制,持续深化与会员之间的信任联结,让会员卡成为值得托付健康的安心符号。
可持续延展服务:构建全周期健康服务体系
基于会员需求的持续延展,大参林会员卡服务不断丰富内涵,形成全周期健康服务体系。针对老年会员常见的慢病管理需求,为会员建立专属健康档案,提供定期慢病指标监测、科学用药科普、定制化饮食及运动建议等全方位服务,助力会员科学管控病情。
从一张承载优惠与便捷的卡片,到覆盖全场景、全周期的健康服务载体,大参林会员卡的服务升级,本质上是对药店养老服务优势的深度挖掘与落地。未来,大参林将继续以会员卡为纽带,立足社区、贴近会员,不断优化服务内容、提升服务品质,依托门店网络、专业团队与数字化能力,构建更完善的社区健康服务生态,让每一位会员都能感受到“家门口的健康管家”带来的温暖与安心,为居家养老、社区养老事业注入持续的医药力量。