春节假期开启，蓉城年味正浓，成都餐饮消费市场进入火热模式。节前，来自北京的创业者胡永亮在东郊记忆的餐饮店顺利开业，顺利赶上春节假期这一餐饮消费旺季。这背后，离不开成都市场监管部门的流程优化与贴心服务。

“我原以为相关证件办理至少需要一个月，没想到周五下午提交材料，刚过完周末就让我去领证，真的是太快了。”胡永亮告诉记者，他最初对办证流程、材料准备等都不太清楚，针对他首次办证的情况，市场监管部门工作人员不仅耐心讲解材料准备要点和填写规范，还上门对其门店设施配置等进行了现场指导，帮助其快速完成整改，确保符合办证标准。

眼下，成都春节餐饮消费市场持续升温，东郊记忆景区游客量已逐步攀升，高效快捷的服务，为其餐饮店的顺利开业争取了充足时间。“第一天开业虽然有些手忙脚乱，但是消费者也十分包容，还主动给我们提出宝贵建议，成都的创业环境真的很棒。”对于春节期间的门店营业预期，胡永亮显得很有信心。

胡永亮的高效办证经历，正是成都市开办餐饮店“一件事”改革的生动缩影，据了解，改革实施近两年来，全市已有超过880家餐饮店通过该项改革实现便捷开业。成都市市场监管局相关负责人告诉记者，该局会同多个市级部门，将过去开办餐饮店需要分别办理的食品经营许可核发（餐饮服务经营者）、规范户外招牌设施设置、公众聚集场所投入使用及营业前消防安全检查、食品行业从业人员预防性体检合格证办理、企业营业执照信息核验5个事项，整合为开办餐饮店“一件事”。

“改革依托省一体化政务平台，我们通过数据共享和自动抓取，有效减少了重复填报。整体办理时限更是由最长48个工作日压缩至13个工作日内，审批效率大幅提升。”成都市市场监管局相关负责人告诉记者，过去，创业者需要往返多个部门，如今，只需前往政务服务中心1个专门窗口、经过2个环节即可集中办理，实现了从“多头跑、多次办”到“一窗办、一次成”的转变。

记者了解到，此项改革还与“申请人承诺制”进行了创新结合。对于符合条件的申请者，在作出书面承诺后，食品经营许可可以实现“当场受理、当场办结”，为市场主体赢得了宝贵的开业时间。目前，全市23个区（市）县政务服务中心均已设置高效办成“一件事”专窗，提供从咨询引导、材料准备到受理审核的“一站式”服务，持续擦亮“有需必应、无事不扰”营商环境品牌。

记者 谢夏冬 图据 成都市市场监管局、东郊记忆 责任编辑 罗皓 编辑 戴艾岑 审核 段祯