京东外卖定下2026年目标。

2月28日，京东外卖微信服务号发布《谢谢2.4亿用户，陪伴京东外卖走过这一年》的公开信。上述公开信显示，明天将是京东外卖一周年。

在该公开信中，京东表示，一年来，京东外卖获得了超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%。随着七鲜小厨加速拓展，京东外卖市占会进一步提升。“我们希望2026年京东外卖的市场份额达到30%。”

京东外卖发布一周年公开信

在上述公开信中，京东方面称，这一年京东方面拒绝了100万家“黑外卖”门店，获得了超过2.4亿用户下单，外卖市场份额超过15%。

京东表示，去年京东推出“0佣金”，让商家不再“苦高佣金久矣”，未来还会以长期不超过5%的低佣金政策，让商家把钱投到提升菜品上。另外，京东透露，每家七鲜小厨开业三个月后日均单量都超过500单，同时带动周边餐饮的流量和增速。

在骑手方面，京东方面称，过去一年有15万全职骑手加入京东。未来5年还要投入220亿，新建15万套“小哥之家”。

京东方面表示，接下来，有几件重要的事要做：

第一，加速拓展七鲜小厨，全面拓展到店自提和团购业务。七鲜小厨今年底将覆盖全国所有一二线城市。京东方面称，京东自提去年年底正式上线，不仅给消费者带来“更省不用等”的升级体验，也持续为门店引流，让商家赚得更多。到店团购业务接下来也很快会在全国上线，首批覆盖100万品质餐厅。

第二，做好餐饮业务干十年、二十年的准备。京东方面称，将不追求短期爆发的订单数量，而是基于未来十年、二十年的布局，深耕供应链，优化履约和系统能力建设，围绕“体验、成本、效率”，打造餐饮领域的“京东模式”。

第三，把“品质”标签贴得更牢。

同时，京东表示，随着七鲜小厨加速拓展，京东外卖市占会进一步提升。京东方面希望2026年京东外卖的市场份额达到30%。

过去一年国内外卖平台激烈“搏杀”

值得注意的是，在过去一年，国内几大外卖平台陷入激烈“搏杀”。几大外卖平台投入大幅增加，受此影响，一些外卖平台公司业绩下滑，甚至陷入亏损。

美团不久前发布盈利预警公告显示，公司2025年度录得亏损约人民币233亿元至243亿元，相比之下，公司2024年度录得溢利约人民币358.08亿元。美团表示，2025年度预期亏损，主要是由于核心本地商业分部从2024年度约人民币524.15亿元的经营溢利转为2025年度约人民币68亿元至人民币70亿元的经营亏损，同时公司进一步加大了海外业务的投入。尤其是，为了应对2025年度行业空前激烈的竞争，公司已战略性地加大对整个生态体系的投入，以增强核心优势并推动可持续增长。

京东集团此前披露的业绩公告显示，京东集团2025年第三季度经营损失为人民币11亿元，而2024年第三季度经营利润为人民币120亿元。经营利润率2025年第三季度为负0.4%，2024年第三季度为4.6%。2025年第三季度非美国通用会计准则下经营利润为人民币2.11亿元，2024年第三季度则为人民币131亿元。非美国通用会计准则下京东集团经营利润率2025年第三季度为0.1%，2024年第三季度为5.0%。京东集团表示，该减少主要是由于对新业务的战略投入增加。

责编：万健祎

校对：王锦程