中国电信AI赋能新场景 激活消费新引擎
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2026-03-04 14:08:46

(图片来源:摄图网)

(记者 杜峰)全国两会召开在即,“人工智能+”与“扩大内需”有望成为代表委员们热议的高频词。当科技的浪潮与消费的脉动交汇,一幅以智慧重构生活、以算力驱动增长的画卷正在徐徐展开。作为建设网络强国和数字中国的国家队主力军,中国电信深入贯彻落实“云改数转智惠”战略,将AI深度植入千行百业、千家万户,通过筑牢技术底座、深耕场景创新、普惠城乡服务,不断催生消费新业态、激活内需新引擎,为“十五五”开局注入强劲的数字动能。

筑牢技术底座,绿色算力支撑消费升级

这个春节,无数游客感受到了“智慧文旅”带来的便捷。在古都西安,游客只需在手机上输入出行天数、同行人数和兴趣偏好,AI便能瞬间生成一份涵盖吃住行游购娱的专属旅行方案;在黄山风景区,向“AI伴游”输入需求,系统便根据位置,引导游客错峰游览,这些可感可知的“丝滑”体验背后,离不开算力底座的坚实支撑。

近年来,中国电信积极融入国家“东数西算”工程,加快构建全国一体化算力网络,已完成“4+4+31+X+O”的算力布局,为人工智能时代提供澎湃算力。推动算力像水电一样“即取即用”。自主研发的息壤算力互联调度平台2.0从聚焦“资源管理”向聚焦“用户价值”全面升级,覆盖数据处理、训练推理、智能体构建等全流程AI开发场景,实现资源无关”、“框架无关”、“工具无关”Triless“三无关”核心突破。目前,息壤已汇聚新疆、内蒙古、贵州等全国各地智能算力,服务政务、央国企、医疗、教育、能源、交通等行业客户,为千行百业数智升级筑牢算力底座。

在今年的地方两会上,多位代表委员提出“推动绿电+算力融合”等建议,这些正在中国电信的实践中落地生根。在京津冀、长三角、粤港澳大湾区,中国电信布局了超大规模绿色数据中心,引入液冷技术、智能运维系统,将PUE值降至行业领先水平;在贵州、宁夏、内蒙古等枢纽节点,丰富的风电、光伏资源为算力中心注入绿色动能,真正实现了“东数西算、绿电西供”。这种供给端的硬核能力,不仅降低了中小商家拥抱AI的门槛,更让旅游出行、在线教育、直播电商等消费场景的创新变得“轻装上阵”。

深耕场景创新,AI产品激活数字消费“一池春水”

技术的最终价值在于应用,在于能否走进寻常百姓家,中国电信聚焦家庭与个人消费场景,将自研的星辰大模型能力深度植入终端产品,用轻量化、智能化的AI应用,激活了数字消费的“一池春水”。

春节期间,天翼智屏成为许多家庭的“新宠”。它集成智能控制、视频通话、安防等多功能。老人用方言询问天气,智屏不仅能听懂,还能用地道的乡音回应;生活中,它还能帮忙开门禁、预约专家号,让琐事变得轻松。在外工作的子女通过智屏与家中父母视频通话,画面自动优化、降噪增强,仿佛近在咫尺。与此同时,天翼智铃解锁智慧拜年新姿势,用户通过文字、语音、图片三种交互方式,输入简单的指令即可AI生成个性化视频、音乐、特效等内容,轻松成为“拜年创意达人”。

场景创新的背后,是中国电信对用户需求的精准洞察。AI拜年视频让祝福不再千篇一律,方言交互拉近了数字服务与银发族的距离,全屋智能则让品质生活触手可及。从单一产品的智能化到全屋智能的生态化,中国电信以AI为纽带,串联起家庭娱乐、亲情沟通、智能安防、健康管理等多元消费场景,让数字消费从“有”走向“优”,从“可用”走向“爱用”,为用户提供全方位、多层次的智慧家庭服务。

随着AI终端和智慧家庭产品的加速普及,中国电信依托自研的星辰大模型以及生态合作伙伴大模型,将二者与终端和应用相结合,正加速AI手机、AI摄像头等十余款产品的规模化推广,同时探索AI眼镜、AI机器人等创新终端定制,努力让智能成果惠及千家万户。

普惠城乡服务,数字技术拓展消费空间

城市的热闹与乡村的烟火,同样值得被AI照亮。在广袤的城乡大地上,中国电信将AI能力从云端下沉至社区街巷、田间地头,依托智慧社区和数字乡村平台,以普惠服务拓展消费新空间,让数智成果惠及全民。

在智慧社区建设方面,天翼智慧社区平台以AI+街道云/社区云、AI+智慧小区、AI+居民服务等系列产品应用为抓手,提升社区精细化治理水平,让城市治理更有温度。在云南曲靖,中国电信“天翼智慧社区”融合创新科技,从一老一小关怀,到消防安全预警,再到应急事件联动,AI智能系统打造抗风险韧性社区,守护城市安全底线。在广西南宁,龙岗新区通过数据洞察实现公共设施智能管控,优化智能照明和停车;远程监控与智慧管理,让资源调度更精准,促进垃圾治理精细化管理,倡导绿色低碳生活方式。

在数字乡村建设方面,AI村支书数字人、数字校园等智能化应用,补齐乡村服务短板,推动乡村治理数字化转型。融合AI能力,实现“一键告警”“一键食安”“一键关爱”“一键消安”等多场景延伸,构建覆盖老幼关爱、治安防控、交通劝导、养殖安全、消防联动等场景保障体系,促进乡村治理和民生改善。

在希望的田野上,数字技术正成为乡村振兴的“新农具”。在山东寿光的蔬菜大棚里,物联网传感器实时采集温湿度、光照数据,AI模型精准指导水肥一体化和病虫害防治,一斤西红柿因“数字身份证”卖出了翻倍的价钱;在四川大凉山,电商主播通过中国电信搭建的千兆网络,将深山里的腊肉、菌子销往全国,当数字技术下沉,城乡之间的消费鸿沟正在被填平,广袤县域和农村市场蕴含的消费潜力被持续激活。

从城市的万家灯火到乡村的袅袅炊烟,从智慧家庭的温馨互动到智慧社区的便捷治理,再到数字乡村的丰收喜悦,中国电信正以AI为笔,描绘着数字消费的新图景。展望未来,中国电信将持续深耕AI技术应用,拓展更多可感知、有温度的消费新场景,在“十五五”开局之年,为扩大内需、推动高质量发展贡献电信力量。

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